Procuramos gerar um impacto positivo e duradouro nas vidas das mais de 134 mil pessoas que contribuem para o crescimento dos nossos negócios, bem como nas das suas famílias. O nosso compromisso é melhorar continuamente a capacidade de resposta às necessidades dos nossos colaboradores e prepará-los para os desafios cada vez mais exigentes que enfrentamos.
Introdução
O ano de 2023 exigiu dos nossos colaboradores e dos nossos negócios uma grande resiliência, impactados que foram por uma envolvente social e económica desafiante. As fortes tensões geopolíticas, o baixo crescimento económico e a manutenção de elevados níveis de inflação e taxas de juro continuaram a fazer aumentar o custo de vida para as famílias. Neste contexto, a responsabilidade do Grupo enquanto empregador tem-se manifestado na identificação e implementação de medidas que minimizem o impacto do agravamento do custo de vida junto dos nossos colaboradores. Em termos estruturais, o envelhecimento gradual da população, particularmente visível na Europa, e os níveis de desemprego baixos continuam a conduzir ao afunilamento do talento disponível e a uma reconfiguração da força de trabalho, do ponto de vista de fontes e de formas de contratação. Também os rápidos avanços na tecnologia têm introduzido mudanças nas nossas formas de trabalhar.
Todos estes fatores têm um impacto na gestão estratégica das nossas pessoas, sendo acompanhados através de uma avaliação de risco anual, com revisão trimestral, onde identificamos medidas concretas de mitigação dos riscos identificados. Para lhes fazer face, a nossa estratégia de recursos humanos foi reforçada na resposta a cinco grandes objetivos: mitigar a escassez de talento; preparar a sustentabilidade das lideranças; dispor das competências necessárias através do crescimento e desenvolvimento pessoais; garantir uma força de trabalho comprometida; e antecipar os desafios organizacionais do futuro.
Como resultado do trabalho desenvolvido, em 2023 a Humpact (analista de sustentabilidade focado na dimensão social) considerou-nos a empresa com melhor desempenho social de entre as 43 analisadas no setor do retalho. Fomos também incluídos na lista das 25 melhores empresas para desenvolver a carreira em Portugal pelo LinkedIn, e, na Polónia, foi-nos atribuído o prémio Friendly Workplace 2023 da Marka Pracodawcy.