transparência

À medida que o reporte de informação se torna cada vez mais complexo, sabemos que disponibilizar informação clara e transparente aos stakeholders é simultaneamente uma vantagem competitiva e a coisa certa a fazer. No final de 2023, estávamos presentes em mais de 130 índices de sustentabilidade e éramos seguidos regularmente por 50 analistas e investidores ESG.

Este escrutínio atesta a forma responsável como conduzimos os nossos negócios e dá valor à transparência que orienta a nossa estratégia.

Em 2023, e pelo quarto ano consecutivo, somos o retalhista alimentar com a melhor classificação no CDP a nível mundial. Obtivemos a nota máxima (A) devido à gestão eficaz dos riscos e oportunidades relacionados com as alterações climáticas e alcançámos o nível de liderança (A-) na gestão da água enquanto recurso crítico, o que nos coloca entre os melhores do sector.

O nosso empenho na gestão de algumas das principais matérias-primas ligadas à desflorestação (óleo de palma, soja, papel/madeira e carne bovina) colocou-nos também no nível de liderança (A-).

Principais analistas ESG

Resultados transparentes

A nossa estratégia de retalho alimentar baseia-se numa abordagem de mass market, o que significa que estamos focados em trabalhar com volumes e em oferecer as melhores oportunidades de poupança para aqueles que visitam as nossas lojas todos os dias, independentemente do país onde operamos.

Preferimos sempre vender mais produtos a um preço mais baixo, e não aumentamos os preços para compensar a subida dos custos de produção e operação.

Reconhecemos que esta opção estratégica exerce muitas vezes uma pressão adicional sobre as nossas margens, mas nunca pomos em causa a nossa liderança de preço. A melhor prova de que a nossa atividade se baseia em volumes e não em margens elevadas encontra-se espelhada no exercício abaixo.

Ética nos negócios

A nossa história de mais de dois séculos diz muito sobre a forma como incorporamos práticas ambientais, sociais e de governo em toda a cadeia de abastecimento, desde a produção à distribuição.

Para garantir que as nossas lojas têm sempre os produtos mais frescos e que as fórmulas dos nossos produtos incorporam os melhores ingredientes, gerimos e comunicamos os riscos e oportunidades relacionados com o clima e inerentes ao fornecimento de produtos, em linha com as recomendações globais da Task Force on Climate-related Financial Disclosures.

Apoio aos pequenos fornecedores

Para aumentar a liquidez dos pequenos e médios produtores de produtos frescos em Portugal, antecipamos os nossos prazos de pagamento para uma média de 10 dias, em vez dos 30 dias legalmente estabelecidos, sem quaisquer custos financeiros para o produtor. Desde 2012 já apoiámos cerca de 375 fornecedores. Na Polónia, reduzimos o prazo de pagamento para um máximo de 21 dias para os produtores com um volume de negócios inferior a 100 milhões de złoty (22 milhões de euros), beneficiando cerca de 200 fornecedores. Na Colômbia, permitimos que os fornecedores recebam o pagamento antecipado das suas faturas a taxas mais favoráveis e sem afetar a sua notação de dívida. Mais de 500 fornecedores beneficiaram desta medida.