Ara

Vendas

2.435 M€

(+37,7%)

N.º lojas

1.290

LFL

+10,9%

EBITDA

45 M€

(-24,6%)

CAPEX

258 M€

Destaques do ano

• 10.º aniversário da Ara
• Abertura de 200 lojas, alargando a presença para mais de 372 municípios (de cerca de 1.100)
• 60 Bodegas del Canasto (B2B)
• Abertura das primeiras lojas operadas por parceiros, num modelo similar ao franchising
• Lançamento da forte campanha promocional “Nada se compara com a Ara”, com reduções significativas de preços

Mais informações, especificamente acerca de ações no âmbito da sustentabilidade, podem ser consultadas no capítulo “Sustentabilidade” do presente Relatório.

Desempenho

O Retalho Alimentar na Colômbia evidenciou a forte pressão existente sobre o rendimento das famílias, com a consequente contração do consumo, devido à persistência de níveis de inflação muito elevados. Este contexto levou à forte queda dos volumes e a um crescente efeito de trading down.

Neste enquadramento, muito difícil para os consumidores, a Ara manteve-se firme no seu posicionamento de preços baixos – investindo fortemente em preço –, ao mesmo tempo que muito focada no reforço da capilaridade e empenhada em ser o aliado por excelência das famílias colombianas, de forma a continuar a merecer a sua preferência num momento em que muitas têm sérias dificuldades no acesso a produtos alimentares essenciais.

As vendas, em moeda local, cresceram 42,7%, incluindo um LFL de 10,9%. Em euros, as vendas atingiram 2,4 mil milhões, 37,7% acima de 2022.

Vendas líquidas

(€ Milhões)

Ao longo do ano, para proteger os volumes e gerar valor para os clientes, a Ara concentrou-se em criar oportunidades de poupança, oferecendo promoções e preços mais baixos em categorias relevantes para as famílias, tais como frutas e legumes, carnes e produtos essenciais.

Mais uma vez, o modelo de descentralização foi uma parte importante da estratégia quer para assegurar a competitividade local, quer para levar a cabo iniciativas com vista a aumentar o impacto local das aberturas de lojas, como sejam o desenvolvimento de campanhas de marketing regionais e a participação e envolvimento nas festividades das regiões. Estas ações comerciais e de marketing – ativações de loja e brochuras regionais – tiveram como principal objetivo o crescimento das vendas em categorias estratégicas, bem como o aumento do cabaz e a angariação de novos clientes.

A Ara manteve ainda a ação “Merca todo en Ara”, uma campanha de marketing nacional com vários produtos em promoção que procura reforçar a perceção das lojas Ara como one-stop shops.

De forma a fortalecer o seu posicionamento de preço, a Companhia aproveitou as comemorações do seu 10.º aniversário para implementar uma forte e ousada campanha promocional, com reduções significativas de preços durante os meses de maio e junho. Sob o lema “Nada se compara com a Ara”, a campanha não passou despercebida e a pronta resposta dos consumidores levou a um crescimento significativo do número de clientes e dos volumes transacionados.

No resto do ano, a Companhia continuou a investir e lançou campanhas promocionais especialmente criadas para televisão para destacar a oferta de produtos específicos a preços imbatíveis.

2023 fica também marcado pela parceria da Ara com a seleção nacional de futebol feminino.

Num ano extremamente difícil, todas as ações descritas tiveram impacto no mercado, com a Ara a conquistar o reconhecimento dos consumidores e a aumentar a sua quota de mercado.

A Marca Própria reforçou a sua relevância, num ambiente pautado por trading down, no qual as opções de qualidade associadas a preços baixos foram cruciais. A Companhia continuou a apostar na diferenciação e na inovação do seu sortido, tendo lançado 109 novos produtos e procedido a 113 relançamentos.

Ao longo do ano, a Ara desenvolveu um importante trabalho ao nível do redesenho das embalagens dos produtos de Marca Própria, de forma a reforçar a percepção de qualidade do produto, a diferenciação e a incluir as alterações necessárias resultantes da nova legislação nutricional, ao mesmo tempo que as torna também ambientalmente mais sustentáveis.

O EBITDA cifrou-se em 45 milhões de euros (60 milhões de euros em 2022), com a respetiva margem a situar-se nos 1,9% (3,4% em 2022).

A pressão na margem refletiu os efeitos de:

1. investimento em preços;
2. deterioração do mix de margem devido à substituição das compras por produtos de menor valor acrescentado (trading down); e
3. baixa maturidade de uma parte relevante do parque de lojas.

A Ara manteve como prioridade a sua estratégia de crescimento, investindo 258 milhões de euros na abertura de 200 novas lojas, das quais 17 Bodegas del Canasto, e na remodelação de três localizações. O investimento logístico, nomeadamente em armazéns de apoio aos centros de distribuição, foi igualmente importante, de forma a permitir o abastecimento eficiente do seu parque de lojas e a tornar os custos de transporte mais eficientes.

Em 2023, e capitalizando no forte empreendedorismo dos colombianos, a Companhia iniciou a abertura de lojas num modelo similar ao franchising, tendo encerrado o ano com 15 destas lojas, alargando, assim, a presença e notoriedade da marca em municípios mais pequenos, ao mesmo tempo que proporciona aos parceiros a oportunidade de terem um negócio próprio.

A insígnia mantém a confiança na adequação da sua proposta de valor ao consumidor colombiano, reforçada num contexto de incerteza socioeconómica.