GRI – Global Reporting Initiative

2-1

Detalhes da organização

Jerónimo Martins, SGPS, S.A.
Rua Actor António Silva n.º 7, 1649-033 Lisboa, Portugal.

O Grupo Jerónimo Martins

---

2-2

Entidades incluídas no relatório de sustentabilidade da organização

O Grupo Jerónimo Martins

Demonstrações financeiras

Parte I – Informação Sobre Estrutura Acionista, Organização e Governo da Sociedade

ESRS 2 BP-1

2-3

Período de reporte, frequência e ponto de contacto

O presente Relatório do Grupo Jerónimo Martins abrange o período de 1 de janeiro a 31 de dezembro de 2024. A declaração de sustentabilidade (incluída no Relatório e Contas) é anual. Ponto de contacto: comunicacao@jeronimo-martins.com

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2-4

Alterações à informação reportada em relatórios anteriores e os motivos para estas alterações

• Onde se lê “30.249” no Relatório e Contas de 2023 (capítulo 5 “Responsabilidade Corporativa na Criação de valor”, subcapítulo 5. “Apoiar as Comunidades Envolventes”, secção 5.3. “Apoios Diretos”, no que respeita aos apoios atribuídos pela Hebe, deverá ler-se “30.265”. Este valor encontra-se corrigido e devidamente assinalado na presente Declaração de Sustentabilidade.
• Onde se lê “5.301” no Relatório e Contas de 2023 (capítulo 5 “Responsabilidade Corporativa na Criação de valor”, subcapítulo 5. “Apoiar as Comunidades Envolventes”, secção 5.3. “Apoios Diretos”, no que respeita ao peso das doações em géneros alimentares do Pingo Doce, deverá ler-se “5.299”. Este valor encontra-se corrigido e devidamente assinalado na presente Declaração de Sustentabilidade.
• No Relatório e Contas de 2024 houve a necessidade de rever alguns valores referentes à pegada de carbono com o objetivo de melhorar o alinhamento com a metodologia do Greenhouse Gas Protocol. Assim, relativamente ao valor específico (âmbitos 1 e 2), onde se lê “0,0303” no Relatório e Contas de 2023 (capítulo 5 “Responsabilidade Corporativa na Criação de valor”, subcapítulo 3. “Respeitar o ambiente”, secção 3.1. “Combate às alterações climáticas”, subsecção 3.1.2. Pegada de carbono), deverá ler-se “0,0304”. Em relação à pegada de carbono global (âmbitos 1 e 2) por GEE, onde se lê “928.904” deverá ler-se “929.714”; relativamente à pegada de carbono (âmbito 1 – impactes diretos), onde se lê “240.466” deve-se ler “240.592”; já no que à pegada de carbono (âmbito 2 – impactes indiretos) diz respeito, onde se lê “688.438” deve-se ler “689.122” e, por último, na pegada de carbono (âmbito 3 – outros impactes indiretos) onde se lê “32.593.713” deve-se ler “31.228.412”. Consequentemente, várias categorias dentro destes indicadores foram afetadas. Todos os números, corrigidos, de 2023 encontram-se devidamente assinalados no atual relatório.
• No Relatório e Contas de 2023, no capítulo 5 “Responsabilidade Corporativa na Criação de valor”, subcapítulo 3. “Respeitar o ambiente”, secção 3.4. “Promoção de uma economia circular”, subsecção 3.4.2. “Materiais consumidos e iniciativas de redução”, o valor do Recheio referente ao consumo total de materiais foi revisto em função de uma atualização dos cálculos. Assim, relativamente ao valor total do Recheio “13.292” deverá ler-se “13.326”. Assim, o valor total para o Grupo Jerónimo Martins passa de “520.095” a “520.129”. Todos os números, corrigidos, de 2023 encontram-se devidamente assinalados no atual relatório.

ESRS 2 BP-2

2-5

Verificação externa

A informação contida e assinalada nesta tabela com foi submetida a verificação por uma entidade externa: Ernst & Young Audit & Associados – SROC, S.A. O relatório do processo de verificação pode ser consultado no final do capítulo 5 “Declaração de Sustentabilidade”.

2-6

Atividades, cadeia de valor e outras relações comerciais

O Grupo Jerónimo Martins

Demonstrações financeiras

Conduta empresarial

A Nossa Estratégia de Responsabilidade

ESRS 2 SBM-1

2-7

Colaboradores

Os nossos colaboradores

UNGC 6
SDG 8 e 10
ESRS 2 SBM-1
ESRS S1-6

2-8

Trabalhadores que não são colaboradores

Os trabalhadores não colaboradores

UNGC 6
SDG 8
ESRS S1-7

2-9

Estrutura de governance e composição

Parte I – Informação Sobre Estrutura Acionista, Organização e Governo da Sociedade

SDG 5 e 16
ESRS 2 GOV-1
ESRS G1-5

2-10

Nomeação e seleção do mais alto órgão de governance

Secção A - Estrutura Acionista

Secção B - Órgãos Sociais e Comissões

SDG 5 e 16

2-11

Presidente do mais alto órgão de governance

SDG 5 e 16

2-12

Papel do mais alto órgão de governance na supervisão da gestão de impactos

Secção A - Estrutura Acionista

Secção C - Organização Interna

Divulgações gerais

Definindo as Nossas Prioridades

SDG 16
ESRS 2 GOV-1
ESRS 2 GOV-2
ESRS 2 SBM-2
ESRS S1-2
ESRS S2-2
ESRS 3-2
ESRS 4-2

2-13

Delegação de responsabilidade para gestão de impactos

Secção A - Estrutura Acionista

Secção B - Órgãos Sociais e Comissões

Secção C - Organização Interna

ESRS 2 GOV-1
ESRS 2 GOV-2
ESRS G1-3

2-14

Órgão máximo de governance responsável pela aprovação do Relatório de Sustentabilidade

A responsabilidade pela aprovação da Declaração de sustentabilidade, incluída no Relatório e Contas, é da Assembleia Geral de Acionistas.

ESRS 2 GOV-1
ESRS 2 GOV-5

2-15

Conflitos de interesse

Código de Conduta Jerónimo Martins

Código de Conduta de Fornecedores

Comissões Especializadas

Consulte, ainda, a Política Anticorrupção, o Plano de Prevenção de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas (documento que identifica e classifica os principais e potenciais riscos da empresa em matéria de corrupção, considerando a probabilidade de ocorrência e o impacto dos riscos identificados, e lista as medidas de prevenção e mitigação que a empresa adotou para minimizar a probabilidade de ocorrência e o previsível impacto, em cumprimento do seu programa de cumprimento normativo) publicado em 2022, e o Relatório Anual de Execução deste plano, publicado em 2024, documentos disponíveis para consulta no canal Sobre Nós .

SDG 16

2-16

Comunicação de situações críticas

Parte I – Informação Sobre Estrutura Acionista, Organização e Governo da Sociedade

ESRS 2 GOV-2
ESRS G1-1

2-17

Conhecimento global dos órgãos de gestão

O Grupo realiza atividades (ex.: ações de formação internas e externas, Conferência de Sustentabilidade do Grupo, newsletters internas e relatórios de progresso) que permitem aos seus órgãos de gestão um maior conhecimento sobre as dimensões do Desenvolvimento Sustentável. Adicionalmente, em 2019 foram criados Comités de Sustentabilidade para todas as Companhias de Retalho Alimentar, Retalho Especializado e Agroalimentar, tendo-se realizado 19 reuniões em 2024.

Subsecção II - Administração e Supervisão (Conselho de Administração)

ESRS 2 GOV-1

2-18

Avaliação de desempenho do mais alto órgão de governance

Secção D - Remunerações (Relatório Para os Efeitos do n.º 8 do Artigo 26.º-G CVM)

2-19

Políticas de remuneração

Secção D - Remunerações (Relatório Para os Efeitos do n.º 8 do Artigo 26.º-G CVM)

ESRS 2 GOV-3

2-20

Processo de atribuição de remuneração

SDG 16
ESRS 2 GOV-3

2-21

Rácio de remuneração total anual

Devido à complexidade na uniformização da informação salarial originada pela dispersão geográfica, pela incomparabilidade imediata de funções nos diferentes países, bem como pela dissemelhança de conceitos retributivos nas diversas Companhias do Grupo, é fundamental que seja assegurada a qualidade da informação para que seja viável o reporte deste indicador. O Grupo tomará as devidas diligências para cumprir os requisitos deste indicador, dentro do possível, até ao próximo período de relato.

ESRS S1-16

2-22

Mensagem do Presidente

Mensagem do Presidente

ESRS 2 BP-2
ESRS 2 SBM-1

2-23

Políticas de atuação e compromissos

Envolvimento com os stakeholders

Análise de dupla materialidade

As nossas políticas

Compromissos de Sustentabilidade

UNGC 1-10
SDG 16
ESRS 2 GOV-2
ESRS 2 IRO-1
ESRS S1-1
ESRS S1-3
ESRS S1-4
ESRS S1-17
ESRS S2-1
ESRS S2-3
ESRS S2-4
ESRS S3-1
ESRS S3-3
ESRS S3-4
ESRS S4-1
ESRS S4-4
ESRS G1-1
ESRS G1-3

2-24

Incorporação de políticas para a conduta responsável nas atividades da empresa

2-25

Processos de remediação de impactes negativos

2-26

Mecanismos adotados para procurar aconselhamento e levantar preocupações

2-27

Conformidade com leis e regulamentos

Para informação sobre estas matérias, ver os reportes aos indicadores GRI 206-1. No que se refere a não conformidade com as leis e regulamentos ambientais, não se registaram coimas de carácter significativo*. Encontramo-nos a melhorar os processos de reporte de forma a responder a indicadores de conformidade socioeconómica.
* Considera-se coima significativa um montante monetário igual ou superior a cerca de 45.000,00 euros.

ESRS E2-4
ESRS S1-17
ESRS G1-4

2-28

Organizações a que pertence

Canal “Sobre Nós”: Organizações a que Pertencemos .

Canal “Responsabilidade”: Organizações a que Pertencemos .

2-29

Abordagem ao envolvimento com stakeholders

Envolvimento com os stakeholders

Análise de dupla materialidade

Os nossos públicos

ESRS SBM 2-3
ESRS 2 SBM-2

2-30

Acordos coletivos de trabalho

Em Portugal, apenas um número residual de colaboradores não está coberto pelo contrato coletivo de trabalho. Na Polónia e na Colômbia, onde não existem instrumentos de regulação coletiva aplicáveis às nossas Companhias, as condições de trabalho e o modo como o contrato de trabalho é executado são regulados pelos respetivos ordenamentos jurídicos (que regulam internamente estes temas) e pelas políticas internas, locais e globais vigentes no nosso Grupo. As nossas políticas internas estão alinhadas com as melhores práticas laborais internacionais, em particular no que diz respeito às convenções fundamentais da Organização Internacional do Trabalho.

Ética e conformidade

UNGC 3
SDG 8
ESRS S1-1
ESRS S1-8

3-1

Processo para determinar os tópicos materiais

Envolvimento com os stakeholders

Análise de dupla materialidade

ESRS 2 BP-1

3-2

Lista dos temas materiais

Envolvimento com os stakeholders

Análise de dupla materialidade

ESRS 2 BP-2

3-3

Gestão de temas materiais

Envolvimento com os stakeholders

Análise de dupla materialidade

ESRS 2 BP-2
ESRS 2 SBM-1

201-1

Valor económico direto gerado e distribuído

Demonstrações financeiras

GRI 203-1

SDG 8 e 9
ESRS 2 SBM-1

201-2

Implicações financeiras e outros riscos e oportunidades para a organização devido às alterações climáticas

53. Identificação e Descrição dos Principais Tipos de Riscos (Económicos, Financeiros e Jurídicos) a que a Sociedade se Expõe no Exercício da Atividade

Alterações climáticas

UNGC 7
SDG 13

201-3

Planos de benefícios oferecidos pela organização e outros planos de reforma

Demonstrações financeiras

Secção D - Remunerações (Relatório Para os Efeitos do n.º 8 do Artigo 26.º-G CVM)

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201-4

Benefícios financeiros significativos atribuídos pelos governos

Na Polónia, recebeu-se a última parte de um subsídio da União Europeia, ao abrigo de um acordo de consórcio assinado, relacionado com o desenvolvimento de sistemas logísticos inovadores (respeitante a uma candidatura efetuada em 2023). O montante total ascendeu a 279.932,29 EUR (1.205.080,50 PLN), dos quais 98.079,42 EUR (422.222,10 PLN) foram recebidos em 2024. Obteve-se, ainda, um benefício fiscal relativo a robotização de 85.549,03 EUR (368.280,00 PLN).
Em Portugal, os benefícios atribuídos por entidades oficiais, a título de crédito fiscal, visaram a compensação de investimentos efetuados no âmbito do programa SIFIDE II – Sistema de Incentivos Fiscais à Investigação & Desenvolvimento Empresarial. Este programa consiste numa dedução à coleta de imposto sobre os rendimentos, de parte dos montantes incorridos com despesas com pessoal, despesas de funcionamento, despesas com contratação de Inovação e Desenvolvimento (I&D) e despesas com a aquisição de ativos fixos de suporte à atividade de I&D, os quais são certificados por entidade externa e independente.
Neste contexto, os indicadores em apreço são os seguintes:

• Crédito fiscal solicitado em sede de SIFIDE II, com referência ao exercício fiscal de 2024: A este nível, informamos que para as nove companhias do Grupo Jerónimo Martins (“GJM”) que submeteram candidaturas ao SIFIDE II, com referência ao exercício fiscal de 2023 [a saber, JMR – Prestação de Serviços para a Distribuição, S.A. (“JMR”), Jerónimo Martins Serviços, S.A. (“JMS”), Seaculture Aquicultura, S.A. (“Seaculture”), Terra Alegre Lacticínios, S.A. (“TAL”), Best Farmer – Actividades Agro-Pecuárias, S.A. (“Best Farmer”), Jerónimo Martins Agro-Alimentar, S.A. (“JMA”), Jerónimo Martins, SGPS, S.A. (“JMH”), Outro Chão Agricultura Biológica, Lda. (“Outro Chão”) e Recheio – Cash & Carry, S.A (“ Recheio”)], o montante de crédito fiscal potencial solicitado foi de 4.873.041 EUR.
• Investimento total em I&D no ano de 2024: Neste contexto, em particular, e tendo por base os montantes reportados em sede de IPCTN23 – Inquérito ao Potencial Científico e Tecnológico Nacional, por parte das Companhias do GJM para as quais apoiámos no respetivo preenchimento (a saber, JMR, JMS, Seaculture, TAL, Best-Farmer, JMA, JMH, Outro Chão, Recheio e Pingo Doce), o montante total reportado nesta sede corresponde a 11.452.863 EUR.

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202-1

Proporção entre o salário mais baixo e o salário mínimo local, com discriminação por género

No que diz respeito a trabalhadores não colaboradores, não detemos informação consolidada à data que permita aferir se a tipologia de funções executadas está sujeita a regras de salário mínimo.

Compensação e benefícios

UNGC 6
SDG 1, 5 e 8
ESRS S1-10

202-2

Proporção de colaboradores para cargos seniores contratados localmente

UNGC 6
SDG 8

203-1

Investimentos em infraestruturas e serviços apoiados

SDG 5, 9 e 11

203-2

Impactos económicos indiretos significativos

SDG 1, 3 e 8

204-1

Proporção de despesas com fornecedores locais

Seleção e acompanhamento de fornecedores

SDG 8

205-1

Operações avaliadas quanto ao risco de corrupção

Secção C - Organização Interna

Secção E - Transações com Partes Relacionadas

As nossas políticas

Salvaguardas mínimas

Seleção e acompanhamento de fornecedores

O nosso Plano de Prevenção de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas (documento que identifica e classifica os principais e potenciais riscos da empresa em matéria de corrupção, considerando a probabilidade de ocorrência e o impacto dos riscos identificados, e lista as medidas de prevenção e mitigação que a empresa adotou para minimizar a probabilidade de ocorrência e o previsível impacto, em cumprimento do seu programa de cumprimento normativo) publicado em 2022, e o Relatório Anual de Execução deste plano, publicado em 2024, documentos disponíveis para consulta em Sobre Nós .

Adicionalmente, em 2023 aprovámos o Procedimento de Dever de Diligência de Integridade, enquanto documento interno autónomo que visa avaliar os riscos relacionados com corrupção na cadeia de abastecimento.
A avaliação destes riscos na cadeia de abastecimento é também aferida através de auditorias sociais cujos critérios incluem esta temática.

UNGC 10
SDG 16

205-2

Comunicação e formação sobre políticas e procedimentos anticorrupção

Registou-se um aumento significativo na formação promovida acerca da Política Anticorrupção (+47,1% das horas de formação do que em 2023), chegando a 21.953 colaboradores, assim como no número de colaboradores impactados por campanhas de comunicação (42.477).
Foram asseguradas diversas campanhas de comunicação sobre a Política Anticorrupção ao longo do ano, que em Portugal tiveram como público-alvo todos os colaboradores e na Polónia, Colômbia e Eslováquia foram direcionadas a colaboradores da sede. Uma vez que foram utilizados diferentes canais de comunicação, incluindo físicos (por exemplo, cartazes), para o cálculo desta percentagem foi considerada a média de headcount em cada país ao longo do ano 2024.
Continuamos a melhorar os nossos sistemas para garantir que reportamos a informação por nível funcional.

Ética e conformidade

UNGC 10
SDG 16

206-1

Ações judiciais por comportamento anticoncorrencial, antitrust e práticas de monopólio

Ver 23. Contingências, ativos contingentes e passivos contingentes para descritivo de processos de contencioso com maior relevância (de valor superior a cinco milhões de euros) e que se encontravam pendentes de resolução, para os quais o Conselho de Administração, suportada pela opinião dos seus advogados e consultores fiscais, entende existirem razões suficientes para a sua contestação em tribunal.

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301-1

Consumo de materiais por peso ou volume

Materiais consumidos e saídas de recursos

UNGC 7 e 8
SDG 8 e 12
ESRS E5-4

301-2

Materiais usados provenientes de reciclagem

UNGC 7 e 8
SDG 8 e 12
ESRS E5-4

301-3

Produtos recuperados e os seus materiais de embalagem

Este aspeto não é material. Não obstante, o Grupo promove a recolha de resíduos de clientes nas suas lojas, encaminhando-os para valorização.

Materiais consumidos e saídas de recursos

UNGC 8
SDG 8 e 12

302-1

Consumo de energia dentro da organização

UNGC 7, 8 e 9
SDG 7, 8, 12 e 13

302-2

Consumo de energia fora da organização

Este indicador é apresentado sob a forma de CO₂e no âmbito do cálculo da pegada carbónica do Grupo – emissões de âmbito 3 para todas as categorias de acordo com a metodologia do GHG Protocol – Corporate Value Chain.

Pegada de carbono

UNGC 7 e 8
SDG 7, 8, 12 e 13

302-3

Intensidade energética

Em 2024, o indicador de intensidade foi de 0,237 GJ/mil euros de vendas, representando menos 9,5% face a 2023.
Em 2023, o indicador de intensidade foi de 0,262 GJ/mil euros de vendas.

UNGC 8
SDG 7, 8, 12 e 13

302-4

Redução do consumo de energia

Gestão do consumo de energia

UNGC 8 e 9
SDG 7, 8, 12 e 13

302-5

Reduções nos requisitos energéticos de produtos e serviços

Gestão do consumo de energia

UNGC 8 e 9
SDG 7, 8, 12 e 13

303-1 (2018)

Interações com a água como um recurso partilhado

Consumo de água

UNGC 7 e 8
SDG 6 e 12

303-2 (2018)

Gestão de impactos relacionados com as rejeições de água

UNGC 8
SDG 6

303-3 (2018)

Captação de água

UNGC 8
SDG 6 e 12

303-4 (2018)

Rejeição de águas

UNGC 8
SDG 6

303-5 (2018)

Consumo de água

UNGC 7 e 8
SDG 6

304-1

Instalações operacionais próprias, arrendadas, nas áreas adjacentes a áreas protegidas e áreas com alto valor de biodiversidade fora das áreas protegidas

As infraestruturas do Grupo Jerónimo Martins cumprem os requisitos legais em matéria ambiental e, na sua grande maioria, estão contextualizadas em malha urbana. No âmbito particular do agroalimentar, o Grupo detém propriedades pontualmente localizadas ou próximas da Rede Ecológica Nacional, colaborando com as entidades governamentais no sentido de assegurar a sua conservação.

UNGC 8
SDG 6, 14 e 15

304-2

Impactos significativos das atividades, produtos e serviços sobre a biodiversidade

Combate à desflorestação

Estratégia de pescado sustentável

UNGC 8
SDG 6, 14 e 15

304-3

Habitats protegidos ou restaurados

Não aplicável às atividades do Grupo em 2024. Não obstante, o Grupo participa num conjunto de iniciativas de conservação de habitats e ecossistemas como o Green Heart of Cork (ANP | WWF), limpeza das montanhas Tatra (Czysta Polska), Salamandra – Sociedade Polaca para a Conservação da Natureza, proteção das abelhas (Fundabejaz) e SOS Polinizadores (Quercus). Temos também o projeto “Floresta Serra do Açor” – que junta o Grupo Jerónimo Martins, a Câmara Municipal de Arganil, as associações que reúnem os proprietários de terrenos baldios e a Escola Superior Agrária de Coimbra – é uma iniciativa lançada em 2020 que quer preservar e valorizar a paisagem devastada pelos incêndios florestais, abrangendo uma área de 2.500 hectares.

Apoio a projetos de proteção da biodiversidade

UNGC 8
SDG 6, 14 e 15

304-4

Número de espécies, na Lista Vermelha da IUCN e na lista nacional de conservação das espécies, com habitats em áreas afetadas por operações, discriminadas por nível de risco de extinção

Estratégia de pescado sustentável

UNGC 8
SDG 6, 14 e 15

305-1

Emissões diretas de Gases de Efeito de Estufa – GEE (Âmbito 1)

Pegada de carbono

UNGC 7 e 8
SDG 3, 12, 13, 14 e 15

305-2

Emissões indiretas de GEE (Âmbito 2)

UNGC 7 e 8
SDG 3, 12, 13, 14 e 15

305-3

Outras emissões indiretas de GEE (Âmbito 3)

UNGC 7 e 8
SDG 3, 12, 13, 14 e 15

305-4

Intensidade das emissões de GEE

UNGC 8
SDG 13, 14 e 15

305-5

Redução de emissões de GEE

UNGC 8 e 9
SDG 13, 14 e 15

305-6

Emissões de substâncias destruidoras da camada do ozono

Este aspeto não é material. Não obstante, em 2024 não se verificou a emissão CFC-11 eq.

UNGC 7 e 8
SDG 3 e 12

305-7

Óxidos de azoto (NO_X), óxidos de enxofre (SO_X) e outras emissões significativas

As quantidades são emitidas pela combustão de combustíveis fósseis (uso de combustível no local para operação de equipamentos, geradores de emergência e aquecimento, bem como frota de veículos ligeiros):
• NO_X = 121,2 toneladas (-42,3% face a 2023);
• SO_X = 22,3 toneladas (-47,5% face a 2023).

UNGC 7 e 8
SDG 3, 12, 14 e 15

306-1
(2020)

Produção de resíduos e impactes significativos

Gestão de riscos e oportunidades associados à economia circular

UNGC 8
SDG 3, 6, 11, 12

306-2
(2020)

Gestão de impactes significativos associados a resíduos

306-3
(2020)

Resíduos por tipo e por destino

306-4
(2020)

Resíduos encaminhados para valorização

306-5
(2020)

Resíduos encaminhados para deposição

308-1

Novos fornecedores que foram selecionados com base em critérios ambientais

Em 2024, o Grupo aprovou 179 novos fornecedores, 100% dos quais foram também avaliados na componente ambiental.

Conduta empresarial

UNGC 8

308-2

Impactes ambientais negativos na cadeia de abastecimento e ações tomadas

Conduta empresarial

UNGC 8

401-1

Novas contratações e rotatividade de colaboradores

A taxa de rotatividade reduziu face aos anos anteriores, em 1,6 p.p. a nível global (30,3% em 2023), 3,9 p.p. em Portugal e 1,2 p.p. na Polónia, tendo estabilizado também na Colômbia (+0,5 p.p.).
A nossa análise recai sobre dois tipos de rotatividade: a não voluntária e a voluntária (do ponto de vista do colaborador). A primeira resulta essencialmente da sazonalidade a que o negócio está sujeito, forçando as Companhias a ajustar a sua força de trabalho em momentos como o Natal, a Páscoa ou o Verão, bem como de um ajuste desejável relacionado com desempenhos abaixo do esperado.
Por outro lado, existem várias razões que podem levar os colaboradores a sair do nosso Grupo voluntariamente e que podem estar relacionadas com a oportunidade de uma nova posição ou a necessidade de mudança por motivos profissionais ou pessoais.
As cessações voluntárias são as principais responsáveis pela taxa de rotatividade, sobretudo no grupo de colaboradores com 30 ou menos anos. Para compreender as razões da rotatividade e atuar preventivamente, mitigando-as, conduzimos entrevistas de saída. Adicionalmente, este indicador é acompanhado pelo Comité de Risco.

Os nossos colaboradores

UNGC 6
SDG 5, 8 e 10
ESRS 2 GOV-1
ESRS S1-6

401-2

Benefícios para colaboradores a tempo inteiro que não são atribuídos aos colaboradores temporários ou a tempo parcial

Compensação e benefícios

UNGC 6
SDG 3, 5 e 8

401-3

Licença parental

Equilíbrio entre a vida profissional e a vida privada

UNGC 6
SDG 5 e 8
ESRS S1-15

402-1

Prazos mínimos de notificação prévia em relação a mudanças operacionais

O Grupo Jerónimo Martins segue os prazos de pré-aviso estabelecidos pela lei no que se refere a mudanças de natureza operacional. Todos os contratos coletivos de trabalho que existem com aplicação em Portugal contam com cláusula referente a denúncia (cessação por vontade de uma das partes) e processo de revisão, contando com normas que estipulam, consoante o caso, prazos e procedimentos para cada figura. De qualquer forma, este tema está coberto pelo Código do Trabalho português que regula estas realidades.

UNGC 3
SDG 8

403-1 (2018)

Sistema de gestão de saúde e segurança do trabalho

Segurança e saúde no trabalho

SDG 8
ESRS S1-14

403-2 (2018)

Identificação de perigosidade, avaliação de riscos e investigação de incidentes

ESRS 2 SBM-3

403-3 (2018)

Serviços de saúde do trabalho

SDG 8
ESRS S1-1

403-4 (2018)

Participação dos trabalhadores, consulta e comunicação aos trabalhadores referentes a saúde e segurança do trabalho

SDG 8 e 16
ESRS S1-2

403-5 (2018)

Capacitação de colaboradores em saúde e segurança do trabalho

SDG 8

403-6 (2018)

Promoção da saúde do colaborador

SDG 3

403-7 (2018)

Prevenção e mitigação dos impactos na saúde e segurança no trabalho diretamente ligados pelas relações comerciais

Salvaguardas mínimas

Seleção e acompanhamento de fornecedores

SDG 8 e 16
ESRS S2-3

403-8 (2018)

Trabalhadores cobertos por um sistema de gestão de saúde e segurança do trabalho

A informação apresentada é referente aos sistemas de gestão de segurança e saúde implementado na Biedronka (ISO 45001:2018), Terra Alegre (ISO 45001:2019) e cozinhas centrais das Meal Solutions (ISO 45001:2023). Neste âmbito são considerados 84.828 colaboradores (84.145 na Biedronka, 149 na Terra Alegre e 534 nas Meal Solutions) e 17.223 trabalhadores não colaboradores (17.195 na Biedronka, 16 na Terra Alegre e 12 nas Meal Solutions).
Por regra, todos os colaboradores estão cobertos pelo sistema. A auditoria externa apenas inclui uma amostra do total de colaboradores e trabalhadores não colaboradores, tendo em 2024 coberto 24,3% da população. Os colaboradores e trabalhadores não colaboradores também estão abrangidos pelos sistemas de segurança e saúde no trabalho dos respetivos países, de acordo com a legislação local.
Ver tabela abaixo e subcapítulo 4. “Informação Social”, secção 4.2. “Como gerimos os tópicos sociais”, subsecção 4.2.1. “Mão de obra própria”, ponto “Segurança e saúde no trabalho”, deste capítulo.

Segurança e saúde no trabalho

SDG 8
ESRS S1-14

403-9 (2018)

Acidentes de trabalho

Em 2024, registaram-se 4.300 acidentes de trabalho em todo o Grupo, e 49 que tiveram consequência grave. Em comparação com o ano anterior, isso representa uma redução de 12,7% no total de acidentes, mas um aumento de 44,1% nos casos graves. A diferença entre géneros deve-se à maior presença de mulheres na força de trabalho.
O índice de acidentes de comunicação obrigatória, que mede a relação entre o número de acidentes e as horas trabalhadas, apresentou uma redução ainda mais expressiva do que o número absoluto de acidentes (-16,0%). Isso significa que, mesmo com um aumento de 4,1% na força de trabalho e de 3,9% nas horas trabalhadas, houve proporcionalmente menos acidentes. Já o índice de acidentes de elevada consequência cresceu 38,7%, um aumento inferior ao observado no número absoluto dessa tipologia.
Na sua maioria, os acidentes:

• em Portugal levaram a traumas e contusões;
• na Polónia resultaram em lesões nos membros, cortes e lesões musculosqueléticas;
• na Colômbia levaram a contusões, distensões e entorses, queimaduras superficiais leves e lesões musculosqueléticas.

Segurança e saúde no trabalho

SDG 3, 8 e 16
ESRS S1-14

403-10 (2018)

Doenças profissionais

Em 2024, foram registados 117 casos de doenças profissionais, o que corresponde a um aumento de 11,4% face a 2023. A diferença entre géneros deve-se ao maior número de mulheres na força de trabalho.
As principais doenças profissionais registadas foram tendinite (inflamação nos tendões), epicondilite (inflamação no cotovelo), periartrite (inflamação no ombro), paralisia, síndrome do túnel cárpico, lombalgia, entre outras doenças crónicas do sistema musculoesquelético.
As principais causas de doenças profissionais encontram-se em movimentos repetidos e sobrecargas sobre bainhas tendinosas, aliados a um ritmo elevado de trabalho com carga variada e manual. Para mitigar estes perigos, as Companhias têm melhorado o parque de máquinas e equipamentos, alterado e assegurando a manutenção de infraestruturas do local de trabalho, reforçado a sensibilização e formação específica de SST em identificação de perigos e riscos relacionados com as atividades desenvolvidas nos locais de trabalho, assim como têm evoluído na organização das tarefas e no ajuste de horários de trabalho.
Em 2024, o Grupo contabilizou casos de doenças profissionais de trabalhadores não colaboradores em Portugal e na Colômbia, num total de 7 casos (1 em Portugal e 6 na Colômbia), cujas principais causas e perigos associados são semelhantes aos registados para colaboradores. Na Polónia, os sistemas existentes não permitem quantificar casos de doenças de trabalhadores não colaboradores. O indicador reportado em 2023 para este país (45 casos em Portugal e na Polónia) deveria ser igual a 5, sendo todos os casos confirmados em Portugal e nenhum na Polónia. Continuamos a melhorar os nossos sistemas de informação para garantir que reportamos a totalidade da informação solicitada pelo indicador.

Segurança e saúde no trabalho

SDG 3, 8 e 16

404-1

Média de horas de formação por ano e por colaborador

A média de horas de formação dos homens é ligeiramente superior à das mulheres pois algumas funções do nível funcional operational, como por exemplo da secção de talho ou de logística, têm pela sua especificidade a necessidade de maior número de horas de formação e são atualmente ocupadas por mais homens.
O nível funcional operational é também o que apresenta um maior número de horas de formação, o que em parte se justifica por ser a categoria com maior rotatividade, exigindo maior necessidade de formação no seu acolhimento e também em temáticas obrigatórias como a segurança e saúde no trabalho.

Formação

UNGC 6
SDG 4, 5, 8 e 10
ESRS S1-13

404-2

Programas de melhoria de competências dos colaboradores e programas de apoio à transição

Formação e desenvolvimento de competências

SDG 8

404-3

Percentagem de colaboradores que são regularmente alvo de avaliações de desempenho e de desenvolvimento da carreira

Desenvolvimento de liderança

Foram apenas considerados os colaboradores elegíveis para a avaliação de desempenho, de acordo com as Políticas de Avaliação de Desempenho em vigor a nível Corporativo e em cada uma das Companhias. Em 2024, na Colômbia, os colaboradores do nível funcional operational não foram considerados elegíveis para esta análise, pela não aplicação do processo.

UNGC 6
SDG 5, 8 e 10
ESRS S1-13

405-1

Diversidade dos órgãos de governance e dos colaboradores

Os nossos colaboradores

Diversidade e inclusão

Órgãos sociais

17. Composição do Conselho de Administração, com Indicação do Número Estatutário Mínimo e Máximo de Membros, Duração Estatutária do Mandato, Número de Membros Efetivos, Data da Primeira Designação e Data do Termo de Mandato de Cada Membro

UNGC 6
SDG 5 e 8
ESRS S1-9

405-2

Rácio entre o salário base e a remuneração das mulheres e dos homens

Os nossos colaboradores

Diversidade e inclusão

UNGC 6
SDG 5, 8 e 10
ESRS S1-16

406-1

Incidentes confirmados de discriminação e medidas corretivas tomadas

Os nossos colaboradores

Ética e conformidade

UNGC 6
SDG 5 e 8
ESRS S1-17

407-1

Operações e fornecedores em que o direito à liberdade de associação e negociação coletiva pode estar em risco

Os nossos colaboradores

Ética e conformidade

Gestão laboral responsável na cadeia de valor

Certificações de sustentabilidade

UNGC 3
SDG 8

408-1

Operações e fornecedores com risco significativo de incidentes de trabalho infantil

Os nossos colaboradores

Ética e conformidade

Gestão laboral responsável na cadeia de valor

Certificações de sustentabilidade

UNGC 5
SDG 8 e 16

409-1

Operações e fornecedores com risco significativo de incidentes de trabalho forçado ou análogo ao escravo

Os nossos colaboradores

Ética e conformidade

Gestão laboral responsável na cadeia de valor

Certificações de sustentabilidade

UNGC 4
SDG 8

410-1

Formação em políticas e procedimentos de direitos humanos a equipas de segurança

Continuamos a melhorar os nossos sistemas para garantir que reportamos a informação solicitada pelo indicador.

UNGC 1
SDG 16

413-1

Operações com o envolvimento da comunidade local, avaliação de impactos e desenvolvimento de programas

Como dialogamos com as nossas comunidades afetadas

UNGC 1
SDG 1 e 2

414-1

Novos fornecedores selecionados com base em critérios sociais

Seleção e acompanhamento de fornecedores

UNGC 2
SDG 5, 8 e 16

414-2

Impactos sociais negativos na cadeia de abastecimento e medidas tomadas

Gestão laboral responsável na cadeia de valor

Certificações de sustentabilidade

UNGC 2
SDG 5, 8 e 16

415-1

Contribuições para partidos políticos

As empresas do Grupo Jerónimo Martins não apoiam partidos políticos ou os seus representantes, nem contribuem financeiramente para grupos que possam apoiar interesses partidários.

Código de Conduta

UNGC 10
SDG 16

416-1

Avaliação dos impactos dos produtos e serviços na saúde e segurança

Seleção e acompanhamento de fornecedores

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416-2

Incidentes de não conformidade relativos aos impactos dos produtos e serviços na saúde e segurança

Recolha de produtos alimentares

Informação sobre os passivos contingentes associados a processos considerados materiais são descritos na nota 23. Contingências, ativos contingentes e passivos contingentes.

SDG 16

SDG 16

417-1

Requisitos para informação e rotulagem de produtos e serviços

Ingredientes, produtos e embalagens certificados

SDG 12

417-2

Incidentes de não conformidade relativos à informação e rotulagem de produtos e serviços

Informação sobre os passivos contingentes associados a processos considerados materiais são descritos na nota 23. Contingências, ativos contingentes e passivos contingentes.

SDG 16

417-3

Incidentes de não conformidade relativos a comunicações de marketing

Informação sobre os passivos contingentes associados a processos considerados materiais são descritos na nota 23. Contingências, ativos contingentes e passivos contingentes.

SDG 16