Relatório e Contas 2025

GRI – Global Reporting Initiative

SUMÁRIO DO CONTEÚDO GRI: Declaração de utilização: Jerónimo Martins reporta de acordo com as GRI Standards para o período entre 1 de janeiro e 31 de dezembro de 2025; GRI 1 utilizado: GRI 1: Fundamentos 2021; Norma(s) Setorial(s) da GRI aplicada(s): não foram utilizadas Normas Setoriais da GRI.

Normas universais

GRI 2: Conteúdos Gerais

GRI Standard Descrição Evidências Outros Standards

2-1

Detalhes da organização

GRI sinal de verificação (ícone)

Jerónimo Martins, SGPS, S.A.
Rua Actor António Silva n.º 7, 1649-033 Lisboa, Portugal.

O Grupo Jerónimo Martins

---

2-2

Entidades incluídas no relatório de sustentabilidade da organização

GRI sinal de verificação (ícone)

O Grupo Jerónimo Martins

Demonstrações financeiras

Parte I – Informação Sobre Estrutura Acionista, Organização e Governo da Sociedade

ESRS 2 BP-1

2-3

Período de reporte, frequência e ponto de contacto

GRI sinal de verificação (ícone)

O presente Relatório do Grupo Jerónimo Martins abrange o período de 1 de janeiro a 31 de dezembro de 2025. A Declaração de Sustentabilidade (incluída no Relatório e Contas) é anual. Ponto de contacto: comunicacao@jeronimo-martins.com.

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2-4

Alterações à informação reportada em relatórios anteriores e os motivos para estas alterações

GRI sinal de verificação (ícone)

  • No Relatório e Contas de 2024, no subcapítulo 6. “Compromissos de Sustentabilidade”, secção 6.1 Compromissos 2024-2026”, subsecção 6.1.2. “Social”, no que se refere ao compromisso “Na Hebe, reforçar a relevância da gama de produtos Hebe Naturals que tenham pelo menos 92% de ingredientes naturais na sua composição (de acordo com a norma ISO 16128).”, onde se lê “A Hebe lançou 16 produtos Hebe Naturals que contêm pelo menos 92% de ingredientes naturais em peso líquido, aumentando para 29 o portefólio de produtos com estas caraterísticas.”, deve ler-se “A Hebe lançou 16 produtos Hebe Naturals que contêm pelo menos 92% de ingredientes naturais em peso líquido.”;
  • No Relatório e Contas de 2024, no subcapítulo 6. “Compromissos de Sustentabilidade”, secção 6.1 Compromissos 2024-2026”, subsecção 6.1.2. “Social”, no que se refere ao compromisso “Na Colômbia, garantir que 100% dos produtos de Marca Própria não contêm, nos seus ingredientes diretos, corantes artificiais nem intensificadores de sabor até 2026.”, onde se lê “Relativamente aos intensificadores de sabor: • nos perecíveis especializados, atingimos 100% de produtos isentos de corantes artificiais já em 2023;”, deve ler-se “Relativamente aos intensificadores de sabor: • nos perecíveis especializados, atingimos 75% de produtos isentos de intensificadores de sabor;”;
  • No Relatório e Contas de 2024, no subcapítulo 6. “Compromissos de Sustentabilidade”, secção 6.1 Compromissos 2024-2026”, subsecção 6.1.2. “Social”, no que se refere ao compromisso “Garantir que, até 2026, 100% do portefólio de alimentos de Marca Própria não contenha acessulfame nem aspartame.”, onde se lê “- Portugal: terminámos o ano com 20 produtos contendo aspartame (-7 do que em 2023), e 24 contendo acessulfame (-6 do que em 2023).”, deve ler-se “- Portugal: terminámos o ano com 30 produtos contendo aspartame e 29 contendo acessulfame.”;
  • No Relatório e Contas de 2024, no subcapítulo 6. “Compromissos de Sustentabilidade”, secção 6.1 Compromissos 2024-2026”, subsecção 6.1.2. “Social”, no que se refere ao compromisso “Em Portugal e na Polónia, reforçar a relevância da oferta de produtos cosméticos de Marca Própria, sem ingredientes de origem animal, destinados a consumidores com preferências específicas.”, onde se lê “Em Portugal, o Pingo Doce e o Amanhecer terminaram o ano com 29 novos produtos cosméticos de Marca Própria no mercado, totalizando 158.”, deve ler-se “Em Portugal, o Pingo Doce e o Amanhecer terminaram o ano com 30 novos produtos cosméticos de Marca Própria sem ingredientes de origem animal no mercado, totalizando 155.”;
  • No Relatório e Contas de 2024, no subcapítulo 6. “Compromissos de Sustentabilidade”, secção 6.1 Compromissos 2024-2026”, subsecção 6.1.2. “Social”, no que se refere ao compromisso “Em Portugal e na Polónia, reforçar a relevância da oferta de produtos cosméticos de Marca Própria que contenham, pelo menos, 90% de ingredientes naturais (em linha com a ISO 16128).”, onde se lê “Em Portugal, o Pingo Doce e o Amanhecer terminaram o ano com 135 produtos, 38 dos quais foram lançados durante o ano.”, deve ler-se “Em Portugal, o Pingo Doce e o Amanhecer terminaram o ano com 134 produtos, 30 dos quais foram lançados durante o ano.”;
  • No Relatório e Contas de 2025 houve a necessidade de rever alguns valores referentes à pegada de carbono em função de uma atualização dos cálculos nas Companhias Hebe, Hussel, e Jeronymo. Assim, relativamente ao valor absoluto (âmbitos 1 e 2), onde se lê “782.610” no Relatório e Contas de 2024 (capítulo 5 “Responsabilidade Corporativa na Criação de valor”, subcapítulo 3. “Respeitar o ambiente”, secção 3.1. “Combate às alterações climáticas”, subsecção 3.1.2. Pegada de carbono), deverá ler-se “784.418”. Em relação à pegada de carbono (âmbitos 1), onde se lê “203.619” deverá ler-se “204.133”; já no que à pegada de carbono (âmbito 2 – impactes indiretos) diz respeito, onde se lê “578.991” deve-se ler “580.286” e, por último, na pegada de carbono (âmbito 3 – outros impactes indiretos) onde se lê “32.763.786” deve-se ler “33.179.124”, que foram resultado da correção das categorias C1 e C6. Todos os números, corrigidos, de 2024 encontram-se devidamente assinalados no atual relatório.
  • No Relatório e Contas de 2025, no capítulo 5 “Responsabilidade Corporativa na Criação de valor”, subcapítulo 3. “Respeitar o ambiente”, secção 3.4. “Promoção de uma economia circular”, subsecção 3.4.2. “Materiais consumidos e iniciativas de redução”, o valor que consta na tabela “Soluções reutilizáveis para transporte de compras de clientes”, o valor da Ara foi revisto e onde se lê “204” deverá ler-se “955”. Assim, o valor total para o Grupo Jerónimo Martins passa de “9.064” a “9.815”. Todos os números, corrigidos, de 2024 encontram-se devidamente assinalados no atual relatório.
  • No Relatório e Contas de 2024, no subcapítulo 4. “Informação social”, secção 4.2. “Como gerimos os tópicos sociais”, subsecção 4.2.1 “Mão de obra própria”, ponto “Formação e desenvolvimento de competências”, subponto “Formação”, o valor referente ao total de ações de formação em 2024 foi revisto em função de uma atualização dos critérios considerados. Assim, relativamente ao valor da Polónia “445.658” deverá ler-se “139.463”, e por consequência o valor do Grupo “515.355” deverá ler-se “209.160” Este valor encontra-se corrigido e devidamente assinalado na presente Declaração de Sustentabilidade.
  • No Relatório e Contas de 2024, houve necessidade de rever alguns valores referentes investimento em RSI por eixo de atuação. Assim, no Relatório e Contas 2024, no subcapítulo 4. “Informação social”, secção 4.2. “Como gerimos os tópicos sociais”, subsecção 4.2.1 “Mão de obra própria”, ponto “Apoio aos colaboradores e suas famílias” onde se lê “45,8” relativo a investimento em Apoio Familiar deverá ler-se “48,2”, impactando por consequência o valor total de investimento em medidas de responsabilidade social interna onde se lê “48,4” deverá ler-se “50,8”, valor também presente no subcapítulo 6. “Compromissos de Sustentabilidade”, secção 6.1 Compromissos 2024-2026”, subsecção “6.1.2. Social” do Relatório e Contas de 2024. Este valor encontra-se corrigido e devidamente assinalado na presente Declaração de Sustentabilidade.
  • No Relatório e Contas de 2024, no subcapítulo 4. “Informação social”, secção 4.2. “Como gerimos os tópicos sociais”, subsecção 4.2.1 “Mão de obra própria”, ponto “Segurança e saúde no trabalho” o indicador “número de dias perdidos devido a lesões” o valor reportado “2.609” deverá ler-se “73.933”.

ESRS 2 BP-2

2-5

Verificação externa

GRI sinal de verificação (ícone)

A informação contida e assinalada nesta tabela com GRI sinal de verificação (ícone) foi submetida a verificação por uma entidade externa: PricewaterhouseCoopers & Associados, SROC, S.A. O relatório do processo de verificação pode ser consultado em Relatório Independente de Garantia Limitada de Fiabilidade

2-6

Atividades, cadeia de valor e outras relações comerciais

GRI sinal de verificação (ícone)

O Grupo Jerónimo Martins

Demonstrações financeiras

Conduta empresarial

A Nossa Estratégia de Responsabilidade

ESRS 2 SBM-1

2-7

Colaboradores

GRI sinal de verificação (ícone)

Os nossos colaboradores

UNGC 6
SDG 8 e 10
ESRS 2 SBM-1
ESRS S1-6

2-8

Trabalhadores que não são colaboradores

GRI sinal de verificação (ícone)

Os trabalhadores não colaboradores

UNGC 6
SDG 8
ESRS S1-7

2-9

Estrutura de governance e composição

GRI sinal de verificação (ícone)

Parte I – Informação Sobre Estrutura Acionista, Organização e Governo da Sociedade

SDG 5 e 16
ESRS 2 GOV-1
ESRS G1-5

2-10

Nomeação e seleção do mais alto órgão de governance

GRI sinal de verificação (ícone)

Secção A - Estrutura Acionista

Secção B - Órgãos Sociais e Comissões

SDG 5 e 16

2-11

Presidente do mais alto órgão de governance

GRI sinal de verificação (ícone)

SDG 5 e 16

2-12

Papel do mais alto órgão de governance na supervisão da gestão de impactos

GRI sinal de verificação (ícone)

Secção A - Estrutura Acionista

Secção B - Órgãos Sociais e Comissões

Secção C - Organização Interna

Divulgações gerais

A nossa estratégia de sustentabilidade

SDG 16
ESRS 2 GOV-1
ESRS 2 GOV-2
ESRS 2 SBM-2
ESRS S1-2
ESRS S2-2
ESRS 3-2
ESRS 4-2

2-13

Delegação de responsabilidade para gestão de impactos

GRI sinal de verificação (ícone)

Parte I – Informação Sobre Estrutura Acionista, Organização e Governo da Sociedade

Secção A - Estrutura Acionista

Secção B - Órgãos Sociais e Comissões

Secção C - Organização Interna

ESRS 2 GOV-1
ESRS 2 GOV-2
ESRS G1-3

2-14

Órgão máximo de governance responsável pela aprovação do Relatório de Sustentabilidade

GRI sinal de verificação (ícone)

A responsabilidade pela aprovação da Declaração de Sustentabilidade, incluída no Relatório e Contas, é da Assembleia Geral de Acionistas.

ESRS 2 GOV-1
ESRS 2 GOV-5

2-15

Conflitos de interesse

GRI sinal de verificação (ícone)

Código de Conduta Jerónimo Martins

Código de Conduta de Fornecedores

Comissões Especializadas

Consulte ainda a Política Anticorrupção, o Plano de Prevenção de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas (documento que identifica e classifica os principais e potenciais riscos da empresa em matéria de corrupção, considerando a probabilidade de ocorrência e o impacto dos riscos identificados, e lista as medidas de prevenção e mitigação que a empresa adotou para minimizar a probabilidade de ocorrência e o previsível impacto, em cumprimento do seu programa de cumprimento normativo) publicado em 2022, e revisto em 2025, e o Relatório Anual de Execuçãodeste plano, publicado em 2025, documentos disponíveis para consulta no canal Conduta empresarial .

SDG 16

2-16

Comunicação de situações críticas

GRI sinal de verificação (ícone)

Parte I – Informação Sobre Estrutura Acionista, Organização e Governo da Sociedade

ESRS 2 GOV-2
ESRS G1-1

2-17

Conhecimento global dos órgãos de gestão

GRI sinal de verificação (ícone)

O Grupo realiza atividades (ex.: ações de formação internas e externas, Conferência de Sustentabilidade do Grupo, newsletters internas e relatórios de progresso) que permitem aos seus órgãos de gestão um maior conhecimento sobre as dimensões do Desenvolvimento Sustentável. Adicionalmente, em 2019 foram criados Comités de Sustentabilidade para todas as Companhias de Retalho Alimentar, Retalho Especializado e Agroalimentar, tendo-se realizado 19 reuniões em 2025.

Subsecção II - Administração e Supervisão (Conselho de Administração)

ESRS 2 GOV-1

2-18

Avaliação de desempenho do mais alto órgão de governance

GRI sinal de verificação (ícone)

Secção D - Remunerações

2-19

Políticas de remuneração

GRI sinal de verificação (ícone)

Secção D - Remunerações

ESRS 2 GOV-3

2-20

Processo de atribuição de remuneração

GRI sinal de verificação (ícone)

SDG 16
ESRS 2 GOV-3

2-21

Rácio de remuneração total anual

Devido à complexidade na uniformização da informação salarial originada pela dispersão geográfica, pela incomparabilidade imediata de funções nos diferentes países, bem como pela dissemelhança de conceitos retributivos nas diversas Companhias do Grupo, é fundamental que seja assegurada a qualidade da informação para que seja viável o reporte deste indicador. O Grupo tomará as devidas diligências para cumprir os requisitos deste indicador, dentro do possível, até ao próximo período de relato.

ESRS S1-16

2-22

Mensagem do Presidente

GRI sinal de verificação (ícone)

Mensagem do Presidente

ESRS 2 BP-2
ESRS 2 SBM-1

2-23

Políticas de atuação e compromissos

GRI sinal de verificação (ícone)

Envolvimento com os stakeholders

Análise de dupla materialidade

As nossas políticas

Compromissos de Sustentabilidade

UNGC 1-10
SDG 16
ESRS 2 GOV-2
ESRS 2 IRO-1
ESRS S1-1
ESRS S1-3
ESRS S1-4
ESRS S1-17
ESRS S2-1
ESRS S2-3
ESRS S2-4
ESRS S3-1
ESRS S3-3
ESRS S3-4
ESRS S4-1
ESRS S4-4
ESRS G1-1
ESRS G1-3

2-24

Incorporação de políticas para a conduta responsável nas atividades da empresa

GRI sinal de verificação (ícone)

2-25

Processos de remediação de impactes negativos

GRI sinal de verificação (ícone)

2-26

Mecanismos adotados para procurar aconselhamento e levantar preocupações

GRI sinal de verificação (ícone)

2-27

Conformidade com leis e regulamentos

Informação sobre os passivos contingentes associados a processos considerados materiais, tal como definido no indicador GRI 206-1, são descritos na nota 23. Contingências, ativos contingentes e passivos contingentes.
Adicionalmente, encontramo-nos a melhorar os processos de reporte por forma a responder aos demais requisitos deste indicador.

ESRS E2-4
ESRS S1-17
ESRS G1-4

2-28

Organizações a que pertence

GRI sinal de verificação (ícone)

Canal “Sobre Nós”: Organizações a que Pertencemos .

Canal “Sustentabilidade”: Organizações a que Pertencemos .

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2-29

Abordagem ao envolvimento com stakeholders

GRI sinal de verificação (ícone)

Envolvimento com os stakeholders

Análise de dupla materialidade

Os nossos públicos

ESRS SBM 2-3
ESRS 2 SBM-2

2-30

Acordos coletivos de trabalho

GRI sinal de verificação (ícone)

Em Portugal, apenas um número residual de colaboradores não está coberto pelo contrato coletivo de trabalho. Na Polónia, na Eslováquia, na Chéquia e na Colômbia, onde não existem instrumentos de regulação coletiva aplicáveis às nossas Companhias, as condições de trabalho e o modo como o contrato de trabalho é executado são regulados pelos respetivos ordenamentos jurídicos (que regulam internamente estes temas) e pelas políticas internas, locais e globais vigentes no nosso Grupo. A contratação coletiva, abrange 98,1% dos colaboradores em Portugal, correspondendo a 23,5% do total de colaboradores do Grupo. As nossas políticas internas estão alinhadas com as melhores práticas laborais internacionais, em particular no que diz respeito às convenções fundamentais da Organização Internacional do Trabalho.

Ética e conformidade

UNGC 3
SDG 8
ESRS S1-1
ESRS S1-8

GRI 3: Temas Materiais

GRI Standard Descrição Evidências Outros Standards

3-1

Processo para determinar os tópicos materiais

GRI sinal de verificação (ícone)

Envolvimento com os stakeholders

Análise de dupla materialidade

ESRS 2 BP-1

3-2

Lista dos temas materiais

GRI sinal de verificação (ícone)

Envolvimento com os stakeholders

Análise de dupla materialidade

ESRS 2 BP-2

3-3

Gestão de temas materiais

GRI sinal de verificação (ícone)

Envolvimento com os stakeholders

Análise de dupla materialidade

ESRS 2 BP-2
ESRS 2 SBM-1

Economia

GRI 201: Desempenho Económico

GRI Standard Descrição Evidências Outros Standards

201-1

Valor económico direto gerado e distribuído

Demonstrações financeiras

GRI 203-1

SDG 8 e 9
ESRS 2 SBM-1

201-2

Implicações financeiras e outros riscos e oportunidades para a organização devido às alterações climáticas

GRI sinal de verificação (ícone)

53. Identificação e Descrição dos Principais Tipos de Riscos (Económicos, Financeiros e Jurídicos) a que a Sociedade se Expõe no Exercício da Atividade

Alterações climáticas

UNGC 7
SDG 13

201-3

Planos de benefícios oferecidos pela organização e outros planos de reforma

GRI sinal de verificação (ícone)

Demonstrações financeiras

Secção D - Remunerações

---

201-4

Benefícios financeiros significativos atribuídos pelos governos

Na Polónia, a Jeronimo Martins Polska beneficiou de medidas de incentivos fiscais nos contextos da robotização, no valor de 26.541,97 EUR (112.530 PLN), e no contexto da investigação e desenvolvimento, decorrente da correção da declaração de imposto referente ao exercício de 2023, no montante de 773.810,41 EUR (3.280.724 PLN).*
* Taxa de câmbio média em 2025: 1 EUR = 4,2397 PLN.

Na Eslováquia, a Jeronimo Martins Slovensko, não recebeu apoios financeiros por parte de entidades governamentais.
Em Portugal, os benefícios atribuídos por entidades oficiais, a título de crédito fiscal, visaram a compensação de investimentos efetuados no âmbito do programa SIFIDE II – Sistema de Incentivos Fiscais à Investigação & Desenvolvimento Empresarial. Este programa consiste numa dedução à coleta de imposto sobre os rendimentos, de parte dos montantes incorridos com despesas com pessoal, despesas de funcionamento, despesas com contratação de Inovação e Desenvolvimento (I&D) e despesas com a aquisição de ativos fixos de suporte à atividade de I&D, os quais são certificados por entidade externa e independente. Neste contexto, os indicadores em apreço são os seguintes:

  • Crédito fiscal solicitado em sede de SIFIDE II, com referência ao exercício fiscal de 2025: as 10 Companhias do Grupo Jerónimo Martins que submeteram candidaturas a este programa, com referência ao exercício fiscal de 2024 [JMR – Prestação de Serviços para a Distribuição, S.A. (“JMR”), Jerónimo Martins Serviços, S.A. (“JMS”), Seaculture Aquicultura, S.A. (“Seaculture”), Terra Alegre Lacticínios, S.A. (“TAL”), Best Farmer – Actividades Agro-Pecuárias, S.A. (“Best Farmer”), Jerónimo Martins Agro-Alimentar, S.A. (“JMA”), Jerónimo Martins, SGPS, S.A. (“JMH”), Outro Chão Agricultura Biológica, Lda. (“Outro Chão”) e Recheio – Cash & Carry, S.A (“ Recheio”) e Pingo Doce, S.A. (“Pingo Doce”)], solicitaram o montante de crédito fiscal potencial de 4.029.785 EUR.
  • Investimento total em I&D no ano de 2025: tendo por base os montantes reportados em sede de IPCTN24 – Inquérito ao Potencial Científico e Tecnológico Nacional, por parte das Companhias do Grupo Jerónimo Martins (JMR, JMS, Seaculture, TAL, Best-Farmer, JMA, JMH, Outro Chão, Recheio e Pingo Doce), o montante total reportado corresponde a 9.783.293 EUR.

Na Colômbia, as nossas operações não beneficiaram de incentivos financeiros (sob a forma de benefícios, isenções fiscais ou créditos) atribuídos por entidades oficiais.

UNGC 1-10
SDG 8, 9, 12 e 17

GRI 202: Presença no Mercado

GRI Standard Descrição Evidências Outros Standards

202-1

Proporção entre o salário mais baixo e o salário mínimo local, com discriminação por género

GRI sinal de verificação (ícone)

No que diz respeito a trabalhadores não colaboradores, não detemos informação consolidada à data que permita aferir se a tipologia de funções executadas está sujeita a regras de salário mínimo.

Compensação e benefícios

Proporção entre salário mínimo interno e mínimo nacional1

 

 

2025

 

2024

 

 

Mulheres

 

Homens

 

Mulheres

 

Homens

Portugal

 

101,1%

 

101,1%

 

101,2%

 

101,2%

Polónia

 

100,1%

 

100,1%

 

100,0%

 

100,0%

Colômbia

 

100,0%

 

100,0%

 

100,0%

 

100,0%

Eslováquia

 

107,3%

 

107,3%

 

 

1

São considerados os salários mais baixos das Companhias com maior representatividade em cada país, ou seja, Pingo Doce (Portugal), Biedronka (Polónia e Eslováquia) e Ara (Colômbia).

UNGC 6
SDG 1, 5 e 8
ESRS S1-10

202-2

Proporção de colaboradores para cargos seniores contratados localmente

GRI sinal de verificação (ícone)

Proporção de colaboradores em cargos seniores locais1

 

 

2025

 

2024

Grupo

 

85,3%

 

81,6%

Portugal

 

93,3%

 

90,7%

Polónia

 

78,7%

 

76,1%

Colômbia

 

75,0%

 

66,7%

Eslováquia

 

*28,6%

 

*28,6%

Chéquia

 

**

 

**

Marrocos

 

**

 

1

Para o cálculo desta percentagem, são considerados os colaboradores que fazem parte do nível funcional strategic. Consideram-se locais as contratações de pessoas cuja nacionalidade é a mesma do país onde o colaborador trabalha.

*

No âmbito da expansão do Grupo para a Eslováquia, e da partilha de conhecimento da Biedronka, na Polónia, com o novo país, a maioria dos colaboradores do nível funcional strategic são polacos.

**

Não existem colaboradores do nível funcional strategic na Chéquia e em Marrocos.

UNGC 6
SDG 8

GRI 203: Impactos Económicos Indiretos

GRI Standard Descrição Evidências Outros Standards

203-1

Investimentos em infraestruturas e serviços apoiados

GRI sinal de verificação (ícone)

Apoios diretos às comunidades afetadas

Programas e projetos de envolvimento e apoio às comunidades afetadas

Apoios indiretos às comunidades afetadas

SDG 5, 9 e 11
ESRS S3-4

203-2

Impactos económicos indiretos significativos

GRI sinal de verificação (ícone)

SDG 1, 3 e 8
ESRS S3

GRI 204: Compras

GRI Standard Descrição Evidências Outros Standards

204-1

Proporção de despesas com fornecedores locais

GRI sinal de verificação (ícone)

Em 2025, 93% das compras totais do Grupo foram adquiridas a fornecedores locais.

Seleção e acompanhamento de fornecedores

Relação com fornecedores locais

SDG 8

GRI 205: Anticorrupção

GRI Standard Descrição Evidências Outros Standards

205-1

Operações avaliadas quanto ao risco de corrupção

Secção C - Organização Interna

Secção E - Transações com Partes Relacionadas

As nossas políticas

Salvaguardas mínimas

Seleção e acompanhamento de fornecedores

O nosso Plano de Prevenção de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas (documento que identifica e classifica os principais e potenciais riscos da empresa em matéria de corrupção, considerando a probabilidade de ocorrência e o impacto dos riscos identificados, e lista as medidas de prevenção e mitigação que a empresa adotou para minimizar a probabilidade de ocorrência e o previsível impacto, em cumprimento do seu programa de cumprimento normativo) publicado em 2022 e revisto em 2025 e o Relatório Anual de Execução deste plano, publicado em 2025, documentos disponíveis para consulta o Conduta empresarial .

Adicionalmente, em 2023 aprovámos o Procedimento de Dever de Diligência de Integridade, enquanto documento interno autónomo que visa avaliar os riscos relacionados com corrupção na cadeia de abastecimento.
A avaliação destes riscos na cadeia de abastecimento é também aferida através de auditorias sociais cujos critérios incluem esta temática.

UNGC 10
SDG 16

205-2

Comunicação e formação sobre políticas e procedimentos anticorrupção

GRI sinal de verificação (ícone)

Registou-se um aumento significativo na formação promovida acerca da Política Anticorrupção (+16,3% das horas de formação do que em 2024), chegando a 31.445 colaboradores, assim como no número de colaboradores impactados por campanhas de comunicação (142.420).
Foram asseguradas diversas campanhas de comunicação sobre a Política Anticorrupção ao longo do ano, que tiveram como público-alvo todos os colaboradores de Portugal, Polónia e Colômbia. Uma vez que foram utilizados diferentes canais de comunicação, incluindo físicos (por exemplo, cartazes), para o cálculo desta percentagem foi considerada a média de headcount em cada país ao longo do ano 2025.
Continuamos a melhorar os nossos sistemas para garantir que reportamos a informação por nível funcional.

Comunicação sobre Política Anticorrupção

 

 

2025

 

2024

 

 

Total

 

%

 

Total

 

%

Grupo

 

142.420

 

96,4%

 

42.477

 

30,4%

Portugal

 

35.326

 

99,9%

 

35.454

 

*100,1%

Polónia

 

89.199

 

96,6%

 

4.711

 

5,3%

Colômbia

 

17.895

 

92,0%

 

2.252

 

14,1%

Eslováquia

 

0

 

0,0%

 

60

 

33,7%

*

Em 2024, o headcount médio em Portugal foi superior ao headcount registado a 31/12/2024 (35.433 colaboradores).

Comunicação e formação

UNGC 10
SDG 16

GRI 206: Práticas anticoncorrenciais

GRI Standard Descrição Evidências Outros Standards

206-1

Ações judiciais por comportamento anticoncorrencial, antitrust e práticas de monopólio

Ver 23. Contingências, ativos contingentes e passivos contingentes para um descritivo de processos de contencioso com maior relevância (de valor superior a cinco milhões de euros) e que se encontravam pendentes de resolução, para os quais o Conselho de Administração, suportada pela opinião dos seus advogados e consultores fiscais, entende existirem razões suficientes para a sua contestação em tribunal.
Adicionalmente, encontramo-nos a melhorar os processos de reporte por forma a responder aos demais requisitos deste indicador.

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GRI 206: Impostos

Ambiente

GRI 301: Materiais

GRI Standard Descrição Evidências Outros Standards

301-1

Consumo de materiais por peso ou volume

GRI sinal de verificação (ícone)

Materiais renováveis (2025) = 240.917 t (43,0%)
Materiais não renováveis (2025) = 319.792 t (57,0%)
Materiais renováveis (2024) = 232.053 t (43,2%)
Materiais não renováveis (2024) = 305.610 t (56,8%)

Variação 2025/2004
Materiais renováveis = +3,8%
Materiais não renováveis = +4,6%

Materiais consumidos e saídas de recursos

UNGC 7 e 8
SDG 8 e 12
ESRS E5-4

301-2

Materiais usados provenientes de reciclagem

GRI sinal de verificação (ícone)

Materiais consumidos e saídas de recursos

UNGC 7 e 8
SDG 8 e 12
ESRS E5-4

301-3

Produtos recuperados e os seus materiais de embalagem

Este aspeto não é material. Não obstante, o Grupo promove a recolha de resíduos de clientes nas suas lojas, encaminhando-os para valorização.

Materiais consumidos e saídas de recursos

UNGC 8
SDG 8 e 12

GRI 302: Energia

GRI Standard Descrição Evidências Outros Standards

302-1

Consumo de energia dentro da organização

GRI sinal de verificação (ícone)

Gestão do consumo de energia

Todos os combustíveis utilizados pelas Companhias de Jerónimo Martins são de fonte não renovável.

Consumo de energia total

Consumo total (GJ)

 

2025

 

20241

 

Δ 2025/2024

Consumo de energia por tipologia

 

8.378.920

 

7.953.837

 

+5,3%

Eletricidade2

 

6.843.159

 

6.808.521

 

+0,5%

Combustíveis

 

1.285.623

 

1.017.993

 

+26,3%

Aquecimento2

 

250.138

 

127.323

 

+96,5%

Energia renovável

 

4.345.895

 

4.253.082

 

+2,2%

Eletricidade

 

4.309.625

 

4.234.747

 

+1,8%

Aquecimento

 

36.270

 

18.335

 

+97,8%

1

Valor corrigido em função de uma atualização dos cálculos.

2

Inclui a geração de energia renovável para autoconsumo, Garantias de Origem, Contratos de Aquisição de energia renovável e a percentagem de energia renovável do mix energético de cada fornecedor de energia.

UNGC 7, 8 e 9
SDG 7, 8, 12 e 13

302-2

Consumo de energia fora da organização

Este indicador é apresentado sob a forma de CO2e no âmbito do cálculo da pegada carbónica do Grupo – emissões de âmbito 3 para todas as categorias de acordo com a metodologia do GHG Protocol – Corporate Value Chain. Atualmente não existem fatores de conversão das unidades utilizadas nas categorias de âmbito 3 para GJ.

Pegada de carbono

UNGC 7 e 8
SDG 7, 8, 12 e 13

302-3

Intensidade energética

GRI sinal de verificação (ícone)

Em 2025, o indicador de intensidade foi de 0,233 GJ/mil euros de vendas, representando menos 2,1% face a 2021. Em 2024, o indicador de intensidade foi de 0,238 GJ/mil euros de vendas.

Gestão do consumo de energia

Foi utilizado o fator de conversão de kWh para GJ do Sistema Internacional Unidades de forma a dar resposta a este indicador.

UNGC 8
SDG 7, 8, 12 e 13

302-4

Redução do consumo de energia

GRI sinal de verificação (ícone)

Gestão do consumo de energia

UNGC 8 e 9
SDG 7, 8, 12 e 13

302-5

Reduções nos requisitos energéticos de produtos e serviços

GRI sinal de verificação (ícone)

Gestão do consumo de energia

UNGC 8 e 9
SDG 7, 8, 12 e 13

GRI 303: Água

GRI Standard Descrição Evidências Outros Standards

303-1 (2018)

Interações com a água como um recurso partilhado

GRI sinal de verificação (ícone)

Consumo de água

UNGC 7 e 8
SDG 6 e 12

303-2 (2018)

Gestão de impactos relacionados com as rejeições de água

GRI sinal de verificação (ícone)

UNGC 8
SDG 6

303-3 (2018)

Captação de água

GRI sinal de verificação (ícone)

Consumo de água total

Captação total (megalitros/milhão de euros de vendas)

 

2025

 

2024

 

Δ 2025/2024

Valor específico global

 

0,230

 

0,189

 

+21,2%

Valor específico (Distribuição)

 

0,102

 

0,102

 

+0,0%

Valor específico (Agroalimentar)

 

27,284

 

20,386

 

+33,8%

Captação total

Captação total (megalitros)

 

2025

 

2024

 

Δ 2025/2024

Captação de água por fonte1

 

8.265,1

 

6.326,6

 

+30,6%

Rede municipal e privada

 

7.595,8

 

6.014,0

 

+26,3%

Água subterrânea

 

533,7

 

294,0

 

+81,5%

Água superficial (inclui água da chuva)

 

135,6

 

18,5

 

+633,0%

1

A totalidade do volume captado corresponde a água doce.

Água reciclada

Água reciclada (megalitros)

 

2025

 

2024

 

Δ 2025/2024

Água reciclada total1

 

3,3

 

2,8

 

+17,9%

1

Apenas na Ara.

Total de águas residuais

Total de águas residuais (megalitros)

 

2025

 

2024

 

Δ 2025/2024

Águas residuais por tipo de destino1

 

3.155,3

 

2.936,4

 

+7,5%

Saneamento municipal

 

3.098,4

 

2.883,4

 

+7,5%

Meio natural

 

56,9

 

52,9

 

+7,6%

1

Estima-se que a água doce represente menos de 0,5% do volume rejeitado.

Captação de água por unidade de negócio

Total de água consumida (megalitros)

 

2025

 

2024

 

Δ 2025/2024

Consumo de água

 

5.109,8

 

3.390,2

 

+50,7%

UNGC 8
SDG 6 e 12

303-4 (2018)

Rejeição de águas

GRI sinal de verificação (ícone)

UNGC 8
SDG 6

303-5 (2018)

Consumo de água

GRI sinal de verificação (ícone)

UNGC 7 e 8
SDG 6

GRI 304: Biodiversidade

GRI Standard Descrição Evidências Outros Standards

101-1

Políticas para deter e reverter a perda de biodiversidade

GRI sinal de verificação (ícone)

Este indicador é reportado parcialmente no

As nossas políticas sobre conduta empresarial

Compromissos de Sustentabilidade

UNGC 8
SDG 6, 14 e 15

101-2

Gestão de impactos na biodiversidade

GRI sinal de verificação (ícone)

Este indicador é reportado parcialmente no

Iniciativas e ações para redução de impactes e proteção da biodiversidade

Combate à desflorestação

Estratégia de pescado sustentável

Ver ainda, como medidas adicionais de conservação,

Apoio a projetos de proteção da biodiversidade

UNGC 8
SDG 6, 14 e 15

101-3

Acesso e repartição justa e equitativa de benefícios

GRI sinal de verificação (ícone)

Este indicador é reportado parcialmente no

Biodiversidade e ecossistemas

UNGC 8
SDG 6, 14 e 15

101-4

Identificação de impactos na biodiversidade

GRI sinal de verificação (ícone)

Este indicador é reportado parcialmente no

Impactes e dependências

Combate à desflorestação

Estratégia de pescado sustentável

UNGC 8
SDG 6, 14 e 15

101-5

Locais com impactos na biodiversidade

GRI sinal de verificação (ícone)

Este indicador é reportado parcialmente no

Ativos localizados em áreas relevantes para a biodiversidade

UNGC 8
SDG 6, 14 e 15

101-6

Fatores diretos de perda de biodiversidade

GRI sinal de verificação (ícone)

Este indicador é reportado parcialmente no

Pegada de carbono

Consumo de água

Estratégia de pescado sustentável

Poluição

UNGC 8
SDG 6, 13, 14 e 15

101-7

Mudanças no estado da biodiversidade

GRI sinal de verificação (ícone)

Este indicador é reportado parcialmente no

Biodiversidade e ecossistemas

UNGC 8
SDG 6, 14 e 15

101-8

Serviços ecossistémicos

GRI sinal de verificação (ícone)

Este indicador é reportado parcialmente no

Biodiversidade e ecossistemas

UNGC 8
SDG 6, 14 e 15

GRI 305: Emissões

GRI Standard Descrição Evidências Outros Standards

305-1

Emissões diretas de Gases de Efeito de Estufa – GEE (Âmbito 1)

GRI sinal de verificação (ícone)

Todos os consumos são calculados considerando os gases com efeito de estufa, pelo que incluem, sempre que aplicável, CO2, N2O, CH4, HFC ou outros.

Pegada de carbono

UNGC 7 e 8
SDG 3, 12, 13, 14 e 15

305-2

Emissões indiretas de GEE (Âmbito 2)

GRI sinal de verificação (ícone)

UNGC 7 e 8
SDG 3, 12, 13, 14 e 15

305-3

Outras emissões indiretas de GEE (Âmbito 3)

GRI sinal de verificação (ícone)

UNGC 7 e 8
SDG 3, 12, 13, 14 e 15

305-4

Intensidade das emissões de GEE

GRI sinal de verificação (ícone)

UNGC 8
SDG 13, 14 e 15

305-5

Redução de emissões de GEE

GRI sinal de verificação (ícone)

UNGC 8 e 9
SDG 13, 14 e 15

305-6

Emissões de substâncias destruidoras da camada do ozono

GRI sinal de verificação (ícone)

Este aspeto não é material. Não obstante, em 2025 não se verificou a emissão CFC-11 eq.

UNGC 7 e 8
SDG 3 e 12

305-7

Óxidos de azoto (NOX), óxidos de enxofre (SOX) e outras emissões significativas

GRI sinal de verificação (ícone)

As quantidades são emitidas pela combustão de combustíveis fósseis (uso de combustível no local para operação de equipamentos, geradores de emergência e aquecimento, bem como frota de veículos ligeiros):

  • NOX = 119,4 toneladas (-1,5% face a 2024);
  • SOX = 27,2 toneladas (+22,0% face a 2024).

Para o cálculo das emissões atmosféricas foram utilizados os fatores de emissão da Agência Europeia do Ambiente (Air pollutant emission inventory guidebook).

UNGC 7 e 8
SDG 3, 12, 14 e 15

GRI 306: Resíduos

GRI Standard Descrição Evidências Outros Standards

306-1 (2020)

Produção de resíduos e impactes significativos

GRI sinal de verificação (ícone)

Gestão de riscos e oportunidades associados à economia circular

Valorização de resíduos das operações

UNGC 8
SDG 3, 6, 11 e 12

306-2 (2020)

Gestão de impactes significativos associados a resíduos

GRI sinal de verificação (ícone)

306-3 (2020)

Resíduos por tipo e por destino

GRI sinal de verificação (ícone)

Gestão de resíduos

Valorização de resíduos das operações

Valorização de resíduos de clientes

UNGC 8
SDG 3, 6, 11, 12, 14 e 15

306-4 (2020)

Resíduos encaminhados para valorização

GRI sinal de verificação (ícone)

306-5 (2020)

Resíduos encaminhados para deposição

GRI sinal de verificação (ícone)

GRI 308: Avaliação Ambiental de Fornecedores

GRI Standard Descrição Evidências Outros Standards

308-1

Novos fornecedores que foram selecionados com base em critérios ambientais

GRI sinal de verificação (ícone)

Em 2025, o Grupo aprovou 122 novos fornecedores, 100% dos quais foram também avaliados na componente ambiental.

Auditorias ambientais

UNGC 8
ESRS G1

308-2

Impactes ambientais negativos na cadeia de abastecimento e ações tomadas

Conduta empresarial

UNGC 8
ESRS G1

Social

GRI 401: Emprego

GRI Standard Descrição Evidências Outros Standards

401-1

Novas contratações e rotatividade de colaboradores

GRI sinal de verificação (ícone)

A taxa de rotatividade foi 29,2% em 2025. Face a 2024, verifu-se um ligeiro acréscimo de 1,3 p.p. em Portugal, 7,0 p.p. na Colômbia e um decréscimo de 1,8 p.p. na Polónia.
A nossa análise recai sobre dois tipos de rotatividade: a não voluntária e a voluntária (do ponto de vista do colaborador). A primeira resulta essencialmente da sazonalidade a que o negócio está sujeito, forçando as Companhias a ajustar a sua força de trabalho em momentos como o Natal, a Páscoa ou o Verão, bem como de um ajuste desejável relacionado com desempenhos abaixo do esperado. Por outro lado, existem várias razões que podem levar os colaboradores a sair do nosso Grupo voluntariamente e que podem estar relacionadas com a oportunidade de uma nova posição ou a necessidade de mudança por motivos profissionais ou pessoais.
As cessações voluntárias são as principais responsáveis pela taxa de rotatividade, sobretudo no grupo de colaboradores com 30 ou menos anos. Para compreender as razões da rotatividade e atuar preventivamente, mitigando-as, conduzimos entrevistas de saída. Adicionalmente, este indicador é acompanhado pelo Comité de Risco.

Novas contratações

 

 

Idade

 

Género

 

Total

2025

 

<30

 

30-50

 

>50

 

Mulheres

 

Homens

 

Grupo

 

27.176

 

21.583

 

2.235

 

34.005

 

16.989

 

50.994

Portugal

 

7.697

 

4.193

 

570

 

6.681

 

5.779

 

12.460

Polónia

 

10.334

 

11.961

 

1.613

 

19.070

 

4.838

 

23.908

Colômbia

 

8.913

 

5.173

 

16

 

7.885

 

6.217

 

14.102

Eslováquia

 

196

 

235

 

31

 

331

 

131

 

462

Chéquia

 

25

 

6

 

3

 

33

 

1

 

34

Marrocos

 

11

 

15

 

2

 

5

 

23

 

28

Novas contratações

 

 

Idade

 

Género

 

Total

2024

 

<30

 

30-50

 

>50

 

Mulheres

 

Homens

 

Grupo

 

24.208

 

19.612

 

1.847

 

31.594

 

14.073

 

45.667

Portugal

 

7.177

 

4.032

 

510

 

6.511

 

5.208

 

11.719

Polónia

 

10.768

 

11.944

 

1.317

 

19.722

 

4.307

 

24.029

Colômbia

 

6.194

 

3.518

 

7

 

5.226

 

4.493

 

9.719

Eslováquia

 

40

 

99

 

7

 

81

 

65

 

146

Chéquia

 

29

 

19

 

6

 

54

 

0

 

54

Taxa de novas contratações1

 

 

Idade

 

Género

 

Total

2025

 

<30

 

30-50

 

>50

 

Mulheres

 

Homens

 

Grupo

 

70,9%

 

23,9%

 

11,7%

 

30,4%

 

47,2%

 

34,5%

Portugal

 

82,7%

 

22,2%

 

8,0%

 

29,7%

 

44,8%

 

35,2%

Polónia

 

52,8%

 

19,7%

 

13,6%

 

24,4%

 

34,6%

 

25,9%

Colômbia

 

96,6%

 

50,9%

 

23,2%

 

74,6%

 

69,9%

 

72,5%

Eslováquia

 

113,3%

 

84,8%

 

91,2%

 

102,2%

 

81,9%

 

95,5%

Chéquia

 

89,3%

 

27,3%

 

100,0%

 

63,5%

 

100,0%

 

64,2%

Marrocos

 

68,8%

 

40,5%

 

66,7%

 

45,5%

 

51,1%

 

50,0%

1

Taxa de novas contratações (por segmento) = número total de novas contratações durante o ano/total de colaboradores no final do período.

Taxa de novas contratações1

 

 

Idade

 

Género

 

Total

2024

 

<30

 

30-50

 

>50

 

Mulheres

 

Homens

 

Grupo

 

66,2%

 

22,7%

 

10,9%

 

29,7%

 

42,0%

 

32,7%

Portugal

 

75,1%

 

21,0%

 

7,6%

 

28,6%

 

41,0%

 

33,1%

Polónia

 

55,8%

 

20,3%

 

12,8%

 

26,2%

 

33,0%

 

27,2%

Colômbia

 

81,1%

 

42,7%

 

15,9%

 

63,6%

 

58,3%

 

61,1%

Eslováquia

 

87,0%

 

80,5%

 

77,8%

 

77,9%

 

87,8%

 

82,0%

Chéquia

 

116,0%

 

100,0%

 

150,0%

 

114,9%

 

0,0%

 

112,5%

1

Taxa de novas contratações (por segmento) = número total de novas contratações durante o ano/total de colaboradores no final do período.

Cessações

 

 

Idade

 

Género

 

Total

2025

 

<30

 

30-50

 

>50

 

Mulheres

 

Homens

 

Grupo

 

21.128

 

19.173

 

2.767

 

28.548

 

14.520

 

43.068

Portugal

 

7.010

 

4.594

 

876

 

6.917

 

5.563

 

12.480

Polónia

 

7.768

 

10.238

 

1.859

 

15.982

 

3.883

 

19.865

Colômbia

 

6.260

 

4.246

 

16

 

5.505

 

5.017

 

10.522

Eslováquia

 

58

 

80

 

12

 

107

 

43

 

150

Chéquia

 

23

 

6

 

4

 

32

 

1

 

33

Marrocos

 

9

 

9

 

0

 

5

 

13

 

18

Cessações

 

 

Idade

 

Género

 

Total

2024

 

<30

 

30-50

 

>50

 

Mulheres

 

Homens

 

Grupo

 

19.676

 

18.133

 

2.327

 

27.279

 

12.857

 

40.136

Portugal

 

7.028

 

4.158

 

849

 

6.716

 

5.319

 

12.035

Polónia

 

8.292

 

10.798

 

1.468

 

16.791

 

3.767

 

20.558

Colômbia

 

4.322

 

3.169

 

7

 

3.729

 

3.769

 

7.498

Eslováquia

 

1

 

2

 

1

 

2

 

2

 

4

Chéquia

 

33

 

6

 

2

 

41

 

0

 

41

Taxa de rotatividade1

 

 

Idade

 

Género

 

Total

2025

 

<30

 

30-50

 

>50

 

Mulheres

 

Homens

 

Grupo

 

55,1%

 

21,2%

 

14,4%

 

25,6%

 

40,3%

 

29,2%

Portugal

 

75,4%

 

24,3%

 

12,3%

 

30,8%

 

43,1%

 

35,3%

Polónia

 

39,7%

 

16,8%

 

15,7%

 

20,4%

 

27,7%

 

21,5%

Colômbia

 

67,8%

 

41,8%

 

23,2%

 

52,1%

 

56,4%

 

54,1%

Eslováquia

 

33,5%

 

28,9%

 

35,3%

 

33,0%

 

26,9%

 

31,0%

Chéquia

 

82,1%

 

27,3%

 

133,3%

 

61,5%

 

100,0%

 

62,3%

Marrocos

 

56,3%

 

24,3%

 

0,0%

 

45,5%

 

28,9%

 

32,1%

1

Taxa de rotatividade (por segmento) = número total de saídas durante o ano/total de colaboradores no final do período.

Taxa de rotatividade1

 

 

Idade

 

Género

 

Total

2024

 

<30

 

30-50

 

>50

 

Mulheres

 

Homens

 

Grupo

 

53,8%

 

21,0%

 

13,7%

 

25,7%

 

38,3%

 

28,7%

Portugal

 

73,6%

 

21,7%

 

12,7%

 

29,5%

 

41,9%

 

34,0%

Polónia

 

42,9%

 

18,4%

 

14,3%

 

22,3%

 

28,9%

 

23,3%

Colômbia

 

56,6%

 

38,5%

 

15,9%

 

45,4%

 

48,9%

 

47,1%

Eslováquia

 

2,2%

 

1,6%

 

11,1%

 

1,9%

 

2,7%

 

2,2%

Chéquia

 

132,0%

 

31,6%

 

50,0%

 

87,2%

 

0,0%

 

85,4%

1

Taxa de rotatividade (por segmento) = número total de saídas durante o ano/total de colaboradores no final do período.

Os nossos colaboradores

UNGC 6
SDG 5, 8 e 10
ESRS 2 GOV-1
ESRS S1-6

401-2

Benefícios para colaboradores a tempo inteiro que não são atribuídos aos colaboradores temporários ou a tempo parcial

GRI sinal de verificação (ícone)

Compensação e benefícios

UNGC 6
SDG 3, 5 e 8

401-3

Licença parental

GRI sinal de verificação (ícone)

Equilíbrio entre a vida profissional e a vida privada

Licença parental1

 

 

2025

 

2024

Licença parental1

 

Mulheres

 

Homens

 

Total

 

Mulheres

 

Homens

 

Total

Colaboradores com direito a licença parental

 

111.710

 

35.999

 

147.709

 

106.326

 

33.532

 

139.858

Colaboradores que gozaram de licença parental

 

3.247

 

1.068

 

4.315

 

3.829

 

1.142

 

4.971

Colaboradores que regressaram de licença parental

 

1.766

 

942

 

2.708

 

1.985

 

1.040

 

3.025

Colaboradores que regressaram de licença parental e que continuaram no Grupo 12 meses após o regresso

 

1.721

 

834

 

2.555

 

2.391

 

778

 

3.169

Taxa de regresso ao trabalho2

 

54,4%

 

88,2%

 

62,8%

 

51,8%

 

91,1%

 

60,9%

Taxa de colaboradores que ainda se encontram a gozar licença parental3

 

34,9%

 

10,0%

 

28,8%

 

33,6%

 

8,0%

 

27,7%

Taxa de retenção4

 

86,7%

 

80,2%

 

84,5%

 

83,5%

 

74,4%

 

81,0%

1

Os colaboradores com direito a licença parental representaram 100%, dos quais 2,9% usufruíram de licença parental (mulheres: 2,9%; homens: 3,0%).

2

A taxa de regresso ao trabalho corresponde à percentagem de colaboradores que regressaram de licença parental tendo por base os colaboradores que gozaram de licença parental no período.

3

A taxa de colaboradores que ainda se encontram a gozar licença parental corresponde à percentagem de colaboradores que ainda não voltaram da licença tendo por base os colaboradores que gozaram de licença parental no período.

4

A taxa de retenção corresponde à percentagem de colaboradores que regressaram de licença parental em 2025 e que permanecem a trabalhar no Grupo 12 meses depois.

UNGC 6
SDG 5 e 8
ESRS S1-15

GRI 402: Trabalho e relação com a gestão

GRI Standard Descrição Evidências Outros Standards

402-1

Prazos mínimos de notificação prévia em relação a mudanças operacionais

GRI sinal de verificação (ícone)

O Grupo Jerónimo Martins segue os prazos de pré-aviso estabelecidos pela lei no que se refere a mudanças de natureza operacional. Todos os contratos coletivos de trabalho que existem com aplicação em Portugal contam com cláusula referente a denúncia (cessação por vontade de uma das partes) e processo de revisão, contando com normas que estipulam, consoante o caso, prazos e procedimentos para cada figura. De qualquer forma, este tema está coberto pelo Código do Trabalho português que regula estas realidades.

UNGC 3
SDG 8

GRI 403: Saúde e segurança dos colaboradoradores

GRI Standard Descrição Evidências Outros Standards

403-1 (2018)

Sistema de gestão de saúde e segurança no trabalho

GRI sinal de verificação (ícone)

Segurança e saúde no trabalho

SDG 8
ESRS S1-14

403-2 (2018)

Identificação de perigosidade, avaliação de riscos e investigação de incidentes

GRI sinal de verificação (ícone)

ESRS 2 SBM-3

403-3 (2018)

Serviços de saúde no trabalho

GRI sinal de verificação (ícone)

SDG 8
ESRS S1-1

403-4 (2018)

Participação dos trabalhadores, consulta e comunicação aos trabalhadores referentes a saúde e segurança no trabalho

GRI sinal de verificação (ícone)

SDG 8 e 16
ESRS S1-2

403-5 (2018)

Capacitação de colaboradores em saúde e segurança no trabalho

GRI sinal de verificação (ícone)

SDG 8

403-6 (2018)

Promoção da saúde do colaborador

GRI sinal de verificação (ícone)

SDG 3

403-7 (2018)

Prevenção e mitigação dos impactos na saúde e segurança no trabalho diretamente ligados pelas relações comerciais

Salvaguardas mínimas

Seleção e acompanhamento de fornecedores

SDG 8 e 16
ESRS S2-3

403-8 (2018)

Trabalhadores cobertos por um sistema de gestão de saúde e segurança no trabalho

GRI sinal de verificação (ícone)

A informação apresentada é referente aos sistemas de gestão de segurança e saúde implementado na Biedronka (ISO 45001:2018), Terra Alegre (ISO 45001:2019), cozinhas centrais das Meal Solutions (ISO 45001:2023) e nos centros de distribuição do Pingo Doce: Azambuja, Vila do Conde, Algoz, Alfena, Alcochete e Vila Nova da Rainha (ISO 45001:2023). Neste âmbito são considerados 91.097 colaboradores (88.253 na Biedronka, 2.094 nos centros de distribuição, 146 na Terra Alegre e 604 nas Meal Solutions) e 19.676 trabalhadores não colaboradores (19.674 na Biedronka e 2 na Terra Alegre).
Por regra, todos os colaboradores estão cobertos pelo sistema. A auditoria externa apenas inclui uma amostra do total de colaboradores e trabalhadores não colaboradores, tendo em 2025 coberto 26,3% da população. Os colaboradores e trabalhadores não colaboradores também estão abrangidos pelos sistemas de segurança e saúde no trabalho dos respetivos países, de acordo com a legislação local.

Segurança e saúde no trabalho

SDG 8
ESRS S1-14

403-9 (2018)

Acidentes de trabalho

GRI sinal de verificação (ícone)

Em 2025, registaram-se 4.499 acidentes de trabalho em todo o Grupo, e 39 que tiveram consequência grave. Em comparação com o ano anterior, isso representa um aumento de 4,6% no total de acidentes, mas uma redução de 20,4% nos casos graves. A diferença entre géneros deve-se à maior presença de mulheres na força de trabalho.
O índice de acidentes de comunicação obrigatória, que mede a relação entre o número de acidentes e as horas trabalhadas, apresentou uma redução de 1,9% apesar do aumento do número absoluto de acidentes. Isso significa que, mesmo com um aumento de 5,6% na força de trabalho e de 6,6% nas horas trabalhadas, houve proporcionalmente menos acidentes. O índice de acidentes de elevada consequência melhorou em 25,4%, uma redução superior face ao observado no número absoluto dessa tipologia.
Na sua maioria, os acidentes:

  • em Portugal levaram a traumas e contusões;
  • na Polónia levaram a feridas e outras lesões superficiais, lesões dos membros: fraturas, entorses, distensões, ruturas e luxações;
  • na Colômbia levaram a contusões, problemas musculoesqueléticos (e.g. contraturas, espasmos musculares, dor lombar) e feridas.

A maioria dos acidentes relaciona-se com quedas, esforço físico, manipulação inapropriada dos equipamentos, comportamentos arriscados, pavimentos com resíduos ou molhados e manuseamento de instrumentos de corte.
Os principais perigos e causas dos acidentes são determinados maioritariamente através da análise dos acidentes ocorridos e, para os mitigar, implementamos continuamente programas de formação e sensibilização, focados nos perigos mais comuns (por exemplo, manipulação de equipamentos e movimentação de cargas na loja/centro de distribuição, para as operações e boas práticas rodoviárias, para os colaboradores de estruturas centrais). Os perigos identificados estão também a ser eliminados de forma gradual com a remodelação e abertura de novas de lojas.
Foram contabilizados acidentes de trabalhadores não colaboradores nas três principais geografias, num total de 320 acidentes (3 em Portugal, 105 na Polónia e 212 na Colômbia), cujas principais causas e perigos associados são semelhantes aos registados para colaboradores.
Não foram contabilizados óbitos no Grupo em 2025. Continuamos a melhorar os nossos sistemas de informação para garantir que reportamos a totalidade da informação solicitada pelo indicador.

Acidentes de trabalho – colaboradores

 

 

Género

 

Total

2025

 

Mulheres

 

Homens

 

Número de fatalidades

 

0

 

0

 

0

Número de acidentes de consequência grave1

 

28

 

11

 

39

Número de acidentes de comunicação obrigatória

 

3.092

 

1.407

 

4.499

Horas trabalhadas

 

170.278.763

 

64.150.797

 

234.429.560

Índice de acidentes de consequência grave2

 

0,16

 

0,17

 

0,17

Índice de acidentes de comunicação obrigatória3

 

18,16

 

21,93

 

19,19

1

São considerados acidentes com consequência grave os que resultem num período de ausência do colaborador superior a 180 dias.

2

Índice de acidentes de trabalho com consequência grave (exceto óbitos) = (Número de acidentes de trabalho com consequência grave exceto óbitos/Total de Horas Trabalhadas) x 106. Quanto aos dados reportados no Relatório e Contas de 2024 sobre os acidentes de consequência grave (49 acidentes no Grupo), uma vez que as ausências superiores a 180 dias só podem ser apuradas a partir de 30/06/2025, estes devem ser corrigidos. Vieram a registar-se mais 42 acidentes que resultaram num período de ausência dos colaboradores superior a 180 dias (20 em Portugal e 22 na Polónia) que se estendeu pelo ano 2025. Assim, no total, em 2024 registaram-se 91 acidentes de consequência grave.

3

Índice de acidentes de trabalho de comunicação obrigatória = (Número de acidentes de trabalho de comunicação obrigatória/Total de Horas Trabalhadas) x 106. Na sequência da adoção dos standards de reporting (ESRS) introduzidos pela CSRD, e de forma a dar resposta ao data requirement S1-14, os acidentes considerados para o cálculo deste indicador passaram a ser os que resultem em morte, dias de ausência do trabalho, trabalho limitado ou transferência para outro posto de trabalho, tratamento médico para além dos primeiros socorros ou perda de consciência.

Acidentes de trabalho – trabalhadores não colaboradores

2025

 

Total

Número de fatalidades

 

0

Número de acidentes de consequência grave1

 

0

Número de acidentes de comunicação obrigatória

 

320

1

São considerados acidentes com consequência grave os que resultem num período de ausência do colaborador superior a 180 dias.

Acidentes de trabalho – colaboradores

 

 

Género

 

Total

2024

 

Mulheres

 

Homens

 

Número de fatalidades

 

0

 

1

 

1

Número de acidentes de consequência grave1

 

40

 

9

 

49

Número de acidentes de comunicação obrigatória

 

3.023

 

1.277

 

4.300

Horas trabalhadas

 

160.749.695

 

59.081.353

 

219.831.048

Índice de acidentes de consequência grave2

 

0,25

 

0,15

 

0,22

Índice de acidentes de comunicação obrigatória3

 

18,81

 

21,61

 

19,56

1

São considerados acidentes com consequência grave os que resultem num período de ausência do colaborador superior a 180 dias.

2

Índice de acidentes de trabalho com consequência grave (exceto óbitos) = (Número de acidentes de trabalho com consequência grave exceto óbitos/Total de Horas Trabalhadas) x 106. Quanto aos dados reportados no Relatório e Contas de 2023 sobre os acidentes de consequência grave (34 acidentes no Grupo), uma vez que as ausências superiores a 180 dias só podem ser apuradas a partir de 30/06/2024, estes devem ser corrigidos. Vieram a registar-se mais 41 acidentes que resultaram num período de ausência dos colaboradores superior a 180 dias (13 em Portugal e 28 na Polónia) que se estendeu pelo ano 2024. Assim, no total, em 2023 registaram-se 75 acidentes de consequência grave.

3

Índice de acidentes de trabalho de comunicação obrigatória = (Número de acidentes de trabalho de comunicação obrigatória/Total de Horas Trabalhadas) x 106. Na sequência da adoção dos standards de reporting (ESRS) introduzidos pela CSRD, e de forma a dar resposta ao data requirement S1-14, os acidentes considerados para o cálculo deste indicador passaram a ser os que resultem em morte, dias de ausência do trabalho, trabalho limitado ou transferência para outro posto de trabalho, tratamento médico para além dos primeiros socorros ou perda de consciência.

Acidentes de trabalho – trabalhadores não colaboradores

2024

 

Total

Número de fatalidades

 

2

Número de acidentes de consequência grave1

 

0

Número de acidentes de comunicação obrigatória

 

219

1

São considerados acidentes com consequência grave os que resultem num período de ausência do colaborador superior a 180 dias.

Segurança e saúde no trabalho

SDG 3, 8 e 16
ESRS S1-14

403-10 (2018)

Doenças profissionais

GRI sinal de verificação (ícone)

Em 2025, foram registados 202 casos de doenças profissionais, o que corresponde a um aumento de 72,6% face a 2024. A diferença entre géneros deve-se ao maior número de mulheres na força de trabalho.
As principais doenças profissionais registadas foram tendinite (inflamação nos tendões), epicondilite (inflamação no cotovelo), periartrite (inflamação no ombro), paralisia, síndrome do túnel cárpico, lombalgia, entre outras doenças crónicas do sistema musculoesquelético.
As principais causas de doenças profissionais encontram-se em movimentos repetidos e sobrecargas sobre bainhas tendinosas, aliados a um ritmo elevado de trabalho com carga variada e manual. Para mitigar estes perigos, as Companhias têm melhorado o parque de máquinas e equipamentos, alterado e assegurando a manutenção de infraestruturas do local de trabalho, reforçado a sensibilização e formação específica de SST em identificação de perigos e riscos relacionados com as atividades desenvolvidas nos locais de trabalho, assim como têm evoluído na organização das tarefas e no ajuste de horários de trabalho.
Continuamos a melhorar os nossos sistemas de informação para garantir que reportamos a totalidade da informação solicitada pelo indicador.

Doenças profissionais - colaboradores1

 

 

Género

 

Total

2025

 

Mulheres

 

Homens

 

Número de fatalidades

 

0

 

0

 

0

Número de casos de doenças profissionais

 

163

 

39

 

202

1

Continuamos a melhorar os nossos sistemas para garantir que reportamos a informação solicitada pelo indicador no âmbito dos trabalhadores não colaboradores.

Doenças profissionais - colaboradores

 

 

Género

 

Total

2024

 

Mulheres

 

Homens

 

Número de fatalidades

 

0

 

0

 

0

Número de casos de doenças profissionais

 

110

 

7

 

117

Segurança e saúde no trabalho

SDG 3, 8 e 16

GRI 404: Formação e educação

GRI Standard Descrição Evidências Outros Standards

404-1

Média de horas de formação por ano e por colaborador

GRI sinal de verificação (ícone)

A média de horas de formação dos homens é ligeiramente superior à das mulheres pois algumas funções do nível funcional operational, como por exemplo da secção de talho ou de logística, têm pela sua especificidade a necessidade de maior número de horas de formação e são atualmente ocupadas por mais homens.
O nível funcional operational é também o que apresenta um maior número de horas de formação, o que em parte se justifica por ser a categoria com maior rotatividade, exigindo maior necessidade de formação no seu acolhimento e também em temáticas obrigatórias como a segurança e saúde no trabalho.

Média de horas de formação

 

 

Género

 

Total

2025

 

Mulheres

 

Homens

 

Grupo

 

63

 

75

 

66

Strategic

 

21

 

23

 

22

Managerial

 

34

 

32

 

33

Operational

 

63

 

77

 

67

Média de horas de formação

 

 

Género

 

Total

2024

 

Mulheres

 

Homens

 

Grupo

 

63

 

68

 

64

Strategic

 

33

 

14

 

20

Managerial

 

34

 

35

 

35

Operational

 

63

 

70

 

65

Formação

UNGC 6
SDG 4, 5, 8 e 10
ESRS S1-13

404-2

Programas de melhoria de competências dos colaboradores e programas de apoio à transição

GRI sinal de verificação (ícone)

Formação e desenvolvimento de competências

SDG 8

404-3

Percentagem de colaboradores que são regularmente alvo de avaliações de desempenho e de desenvolvimento da carreira

GRI sinal de verificação (ícone)

Desenvolvimento de liderança

Para efeitos do processo de gestão de desempenho, consideram‑se como elegíveis os colaboradores dos níveis funcionais strategic e managerial que tenham pelo menos três meses de antiguidade no Grupo, à data de referência de 31/12/2025. No que diz respeito ao nível funcional operational, está em curso um processo de uniformização e centralização dos critérios de elegibilidade.

UNGC 6
SDG 5, 8 e 10
ESRS S1-13

GRI 405: Diversidade e Igualdade de Oportunidades

GRI Standard Descrição Evidências Outros Standards

405-1

Diversidade dos órgãos de governance e dos colaboradores

GRI sinal de verificação (ícone)

Os nossos colaboradores

Diversidade e inclusão

Na Direção Executiva do Grupo, 25% dos membros são mulheres.

Órgãos sociais

17. Composição do Conselho de Administração, com Indicação do Número Estatutário Mínimo e Máximo de Membros, Duração Estatutária do Mandato, Número de Membros Efetivos, Data da Primeira Designação e Data do Termo de Mandato de Cada Membro

Colaboradores por grupo etário, género, país e níveis funcionais 2025

 

 

Grupo Etário

 

Género

2025

 

<30

 

30-50

 

>50

 

Mulheres

 

Homens

Grupo

 

26,0%

 

61,1%

 

12,9%

 

75,6%

 

24,4%

Portugal

 

26,3%

 

53,5%

 

20,2%

 

63,5%

 

36,5%

Polónia

 

21,2%

 

66,0%

 

12,8%

 

84,8%

 

15,2%

Colômbia

 

47,4%

 

52,2%

 

0,4%

 

54,3%

 

45,7%

Eslováquia

 

35,8%

 

57,2%

 

7,0%

 

66,9%

 

33,1%

Chéquia

 

52,8%

 

41,5%

 

5,7%

 

98,1%

 

1,9%

Marrocos

 

28,6%

 

66,0%

 

5,4%

 

19,6%

 

80,4%

Níveis funcionais

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Strategic

 

0,5%

 

57,3%

 

42,2%

 

32,8%

 

67,2%

Managerial

 

7,3%

 

79,3%

 

13,4%

 

53,2%

 

46,8%

Operational

 

26,5%

 

60,6%

 

12,9%

 

76,3%

 

23,7%

Colaboradores por grupo etário, género, país e níveis funcionais 2024

 

 

Grupo Etário

 

Género

2024

 

<30

 

30-50

 

>50

 

Mulheres

 

Homens

Grupo

 

26,1%

 

61,7%

 

12,2%

 

76,0%

 

24,0%

Portugal

 

27,0%

 

54,1%

 

18,9%

 

64,1%

 

35,9%

Polónia

 

21,9%

 

66,5%

 

11,6%

 

85,2%

 

14,8%

Colômbia

 

48,0%

 

51,7%

 

0,3%

 

51,6%

 

48,4%

Eslováquia

 

25,8%

 

69,1%

 

5,1%

 

58,4%

 

41,6%

Chéquia

 

52,1%

 

39,6%

 

8,3%

 

97,9%

 

2,1%

Níveis funcionais

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Strategic

 

1,0%

 

57,7%

 

41,3%

 

30,8%

 

69,2%

Managerial

 

7,1%

 

81,1%

 

11,8%

 

52,9%

 

47,1%

Operational

 

26,7%

 

61,2%

 

12,1%

 

76,7%

 

23,3%

UNGC 6
SDG 5 e 8
ESRS S1-9

405-2

Rácio entre o salário base e a remuneração das mulheres e dos homens

GRI sinal de verificação (ícone)

Os nossos colaboradores

Diversidade e inclusão

UNGC 6
SDG 5, 8 e 10
ESRS S1-16

GRI 406: Não Discriminação

GRI Standard Descrição Evidências Outros Standards

406-1

Incidentes confirmados de discriminação e medidas corretivas tomadas

GRI sinal de verificação (ícone)

Os nossos colaboradores

Ética e conformidade

Impactos nas comunidades afetadas

UNGC 6
SDG 5 e 8
ESRS S1-17

GRI 407: Liberdade de associação e negociação coletiva

GRI Standard Descrição Evidências Outros Standards

407-1

Operações e fornecedores em que o direito à liberdade de associação e negociação coletiva pode estar em risco

Os nossos colaboradores

Ética e conformidade

Gestão laboral responsável na cadeia de valor

Certificações de sustentabilidade

UNGC 3
SDG 8

GRI 408: Trabalho Infantil

GRI Standard Descrição Evidências Outros Standards

408-1

Operações e fornecedores com risco significativo de incidentes de trabalho infantil

Os nossos colaboradores

Ética e conformidade

Gestão laboral responsável na cadeia de valor

Certificações de sustentabilidade

UNGC 5
SDG 8 e 16

GRI 409: Trabalho forçado

GRI Standard Descrição Evidências Outros Standards

409-1

Operações e fornecedores com risco significativo de incidentes de trabalho forçado ou análogo ao escravo

Os nossos colaboradores

Ética e conformidade

Gestão laboral responsável na cadeia de valor

Certificações de sustentabilidade

UNGC 4
SDG 8

GRI 410: Segurança

GRI Standard Descrição Evidências Outros Standards

410-1

Formação em políticas e procedimentos de direitos humanos a equipas de segurança

Continuamos a melhorar os nossos sistemas para garantir que reportamos a informação solicitada pelo indicador.

UNGC 1
SDG 16

GRI 413: Comunidades Locais

GRI Standard Descrição Evidências Outros Standards

413-1

Operações com o envolvimento da comunidade local, avaliação de impactos e desenvolvimento de programas

GRI sinal de verificação (ícone)

Como dialogamos com as nossas comunidades afetadas

UNGC 1
SDG 1 e 2

GRI 414: Avaliação Social de Fornecedores

GRI Standard Descrição Evidências Outros Standards

414-1

Novos fornecedores selecionados com base em critérios sociais

GRI sinal de verificação (ícone)

Em 2025, o Grupo trabalhou com 314 novos fornecedores de Marca Própria e perecíveis, tendo 80% sido alvo de uma auditoria de seleção que incluiu componentes relativas a práticas laborais (ex.: existência e utilização de vestuário adequado, de equipamentos de lavagem de mãos, regras de conduta e higiene pessoal, existência e condições de áreas sociais, vestiárias e instalações sanitárias para colaboradores e o controlo de formação adequada para as formações. Os demais fornecedores apresentaram certificações que os isentaram da auditoria de seleção.)

Seleção e acompanhamento de fornecedores

UNGC 2
SDG 5, 8 e 16

414-2

Impactos sociais negativos na cadeia de abastecimento e medidas tomadas

GRI sinal de verificação (ícone)

Impactos nas comunidades afetadas

Gestão laboral responsável na cadeia de valor

Certificações de sustentabilidade

Seleção e acompanhamento de fornecedores

UNGC 2
SDG 5, 8 e 16

GRI 415: Políticas Públicas

GRI Standard Descrição Evidências Outros Standards

415-1

Contribuições para partidos políticos

GRI sinal de verificação (ícone)

As empresas do Grupo Jerónimo Martins não apoiam partidos políticos ou os seus representantes, nem contribuem financeiramente para grupos que possam apoiar interesses partidários.

Código de Conduta

UNGC 10
SDG 16

GRI 416: Saúde e segurança dos consumidores

GRI Standard Descrição Evidências Outros Standards

416-1

Avaliação dos impactos dos produtos e serviços na saúde e segurança

GRI sinal de verificação (ícone)

Ações orientadas para os nossos consumidores

Qualidade e segurança dos produtos

Seleção e acompanhamento de fornecedores

UNGC 1 e 2
SDG 3, 9 e 12

416-2

Incidentes de não conformidade relativos aos impactos dos produtos e serviços na saúde e segurança

GRI sinal de verificação (ícone)

Ações orientadas para os nossos consumidores

Recolha de produtos alimentares

Adicionalmente, encontramo-nos a melhorar os processos de reporte por forma a responder aos demais requisitos deste indicador.
Informação sobre os passivos contingentes considerados materiais, tal como definido no indicador GRI 206-1 desta tabela, são descritos na nota
23. Contingências, ativos contingentes e passivos contingentes.

SDG 16

GRI 417: Marketing e Rotulagem

GRI Standard Descrição Evidências Outros Standards

417-1

Requisitos para informação e rotulagem de produtos e serviços

GRI sinal de verificação (ícone)

Informação de produto

Inovação de produtos

Ingredientes, produtos e embalagens certificados

SDG 12

417-2

Incidentes de não conformidade relativos à informação e rotulagem de produtos e serviços

GRI sinal de verificação (ícone)

Os incidentes relacionados com recolha de produtos (recalls e withdrawals) podem ser consultados no

Recolha de produtos alimentares

Qualidade e segurança dos produtos

Adicionalmente, encontramo-nos a melhorar os processos de reporte por forma a responder aos demais requisitos deste indicador.

Informação sobre os passivos contingentes considerados materiais, tal como definido no indicador GRI 206-1 desta tabela, são descritos na nota
23. Contingências, ativos contingentes e passivos contingentes.

UNGC 1, 2, 7, 8, 9 e 10
SDG 8, 12 e 16
ESRS S4

417-3

Incidentes de não conformidade relativos a comunicações de marketing

GRI sinal de verificação (ícone)

demais requisitos deste indicador.
Informação sobre os passivos contingentes considerados materiais, tal como definido no indicador GRI 206-1 desta tabela, são descritos na nota
23. Contingências, ativos contingentes e passivos contingentes.

Adicionalmente, encontramo-nos a melhorar os processos de reporte por forma a responder aos demais requisitos deste indicador.

UNGC 1, 2, 7, 8, 9 e 10
SDG 8, 12 e 16
ESRS S4

A tabela de indicadores acima segue a metodologia da Global Reporting Initiative (GRI) Standards. Salvo indicação em contrário, os indicadores são reportados de acordo com a versão de 2021 dos GRI Standards.

GRI
A Global Reporting Initiative (GRI) é uma organização internacional independente que fornece uma estrutura para a elaboração de relatórios de sustentabilidade. As Diretrizes da GRI abrangem uma vasta gama de tópicos económicos, ambientais e sociais, permitindo às organizações comunicar de forma abrangente o seu desempenho e impactos em termos de sustentabilidade.

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